我用百度、阿里产品经验,总结成了这9个产品的设计方法.pdfVIP

我用百度、阿里的产品经验 ，总结成了这9个产品设计方法 三十六行 ，行行有门道。 迹互联网多年 ，参与了不少的产品项目 ，见过不少产品经理 ，面过不少 产品候选人 ，同样也接触了不少以产品自居的同事。这次将这些见闻结合起来思考 ，梳理了九种常 用的产品设计方法 ，分享给准备入行产品的同学 ，以及有多年产品实战却没有总结成方法的产品经 理们。 一、产品设计有方法吗 ？ 看到这个标题 ，很多人不免在心里嘀咕 ： 人人都可以是产品经理 ，没什么方法。 产品经理门槛很低 ，没什么专业技能和方法。 程序猿代码写不好 ，转去做产品经理。 射鸡师设计做不好 ，转去做产品了。 互联网是个趋势 ，想要从事互联网但什么都不会 ，去做了产品经理。 产品经理就是写文档画原型的。 ……. 真的是这样吗 ？答案是否定的 ，产品经理是具极具专业性的。真正的产品开发 ，是以产品设计为 起点 ，同时所有资源都是围绕产品经理推进的。 可以肯定的回答 ，产品设计是有方法和套路的。 二、产品设计的九个方法 人有一半的时间在走路 ，应留有一半的时间来思考。最近在准备一套内部的系统培训 ，正好逼迫自 己来总结梳理。如下总结了产品设计的九个方法 ，来自于不同的项目经历 ，当然在使用时也需要根 据实际情况灵活切换。 方法一、 场景还原 顾名思义 ，描述一个用户故事场景或画面 ，通过问题来还原场景 ，进行有的放矢的设计。 这里有几个要素 ：人物、时间、地点、事件。即什么人 ，在什么场景下 ，遇到什么问题。注意不是 产品经理或老板臆想出来的场景故事 ，也不是意淫的需求。 5W2H是著名产品创造分析法 ，源自于二战中美国陆军兵器修理部。简单、方便 ，易于理解、使用 ，富有启发意义 ，广泛用于企业管理和技术活动 ，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助 ，也有 助于弥补考虑问题的疏漏。 结合互联网产品设计特性做了简化 ，个人推出4W 1H法。 W ho——什么人 ； W here——什么场景下 ； w hy——什么目的 ； w hy——遇到什么困难 ； how——期望如何帮助。 方法二 、角色扮演 类似演员的自我修养 ，产品经理的自我修养就是角色扮演 ，即基于用户的维度进行思考行事 ，模拟 用户的操作 ，具有同理心 ，了解用户的心智模型 ，让用户感受到“Do n’t Make Me T hink”。 只有具备同理心 ，才能真正理解用户的所思所想和痛点诉求。有个精神病研究者为与一个整天打着 伞蹲在墙角不吃也不喝的患者沟通 ，自己同样去打伞到墙角蹲了几天 ，后来患者主动跟研究者沟通 ，才知道原来患者一直认为自己是个蘑菇。 关于角色扮演 ，业内的大佬们也都是极为推荐的。小马哥提出做产品要像小白用户那样思考 ；张小 龙说过把产品做简单 ，自己先变傻 ，怎样让用户用得爽 ？简单的方法是把自己当作傻瓜来做产品 ； 周鸿祎说做产品体验先把自己切换到二傻子模式。乔布斯也用这方法 ，他能瞬间把自己变成傻瓜。 我要5- 10分钟 ，马化腾大概1分钟。 你一旦能够从用户的角度来看问题 ，就能看到自己产品的很多破绽 ，也就能看到更多的机会。 方法三 、跨界模仿 设计是个综合学科 ，产品设计更是一门综合艺术 ，需要横向的综合摄取。 跨行业和跨界 ，是设计的常用方法 ，这在产品设计中也同样适用。跨行业借鉴 ，如象形 ／仿生等 ； 同行业吸取 ，如流程 ／交互 ／视觉方面。汉字的由来 ，有很大一部分是象形文字 ，就是将自然生活 中的形象抽象为文化设计。还记得豆瓣电台的收音机思路的设计吗 ？ 跨界模仿 ，产品设计中最牛逼的要属电商平台中的“购物车”了 ，这个形象和概念 ，非常形象的将生 活中的东西模仿到线上 ，既贴合业务场景又易于用户理解 ； 同行吸取 ，最早出现在tw it t er和微博中的@ ，后续引申到所有社交产品以及一些团队协作产品中 ； 数据可视化的一大方向就是将数据形象化的呈现。 方法四 、直击人性 产品设计最原始的出发点 ，是满足人类的某个人性的诉求 ，最好的产品从来都是直击人性的弱点的 。 佛教中提到人的六大弱点 ：贪 （贪婪、执着 ），嗔 （生气、愤怒 ），痴 （愚痴、痴迷 ），妒 （妒忌 、嫉妒 ），慢 （傲慢、炫耀 ），疑 （怀疑、否定 ），与电影 《七宗罪》里面的天主教所指的人性弱 点本质相同。 世界上流量最大的网站 ，是色情网站 ，食色性也。微信里面有很多基于人性弱点的产品观 ，比如 ： 人是懒惰的 ；人是跟风的、别人都在用 ，群体智商低于个体智商 ；人没有耐心 ；人不爱学习 ；人们 对随机好奇等。 到这里