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基于解释结构模型的物流企业竞争力影响因素分析 摘要 随着我国经济的发展,一方面物流企业在国民经济和社会发展中的作用越来越突出,另一方面对物流需求的规模将越来越大。面对巨大的市场,物流企业必须提高自身的竞争力，而要提高企业的竞争力则需要影响因素进行有效地分析，本文针对现实中普遍存在于物流企业的问题，建立了基于ISM模型下的物流企业竞争力影响因素的分析。通过建立ISM模型，针对由专家意见和市场调查的综合结果而总结出的影响物流企业竞争力的因素之间的关系，对各个因素之间通过进行邻接矩阵、可达矩阵、缩减矩阵、骨干矩阵和递阶有向图的逐步分析，得出影响物流企业竞争力的表层因素、中层因素和深层因素，最后根据得出的影响因素分析的结论为企业的竞争力的提高提供一些意见和建议。 关键词 解释结构模型 物流企业 企业竞争力 1.引言 经济的全球化和科学技术的日异发展，是当代世界经济发展的基本趋势和特点。现代物流企业的发展既是经济全球化的产物，又是推动经济全球化的重要因素[1]。且随着经济的发展，现代物流业在国民经济中的地位日益突出，也是全球信息化速度最快的产业部门之一，已成为发达国家经济的重要组成部分。 企业竞争力理论的形成可追溯到20世纪80年代初，美国哈佛商学院迈克尔·波特教授所出版的《竞争战略》及瑞士洛桑学院和国际管理开发学院在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛年会，此后国内外学者对这一问题展开了广泛研究[2][3]。改革开放以来，特别是实行市场经济以后，我国的物流企业有了很大的发展，特别是近几年，随着现代信息的发展，以互联网为代表的信息技术为物流发展提供了强有力的信息技术支持，物流企业可充分利用网络平台和电子数据交(ED)I等现代技术，不断提高物流企业管理水平和工作效率[4][5]。我国物流企业稳步的发展已具备一定的规模和实力，但与国际先进水平相比还有很大差距。 解释结构模型是应用图的 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e7%9f%a9%e9%98%b5 矩阵表示方法和简单的 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e9%80%bb%e8%be%91%e8%bf%90%e7%ae%97 逻辑运算，对 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%a4%8d%e6%9d%82%e7%b3%bb%e7%bb%9f 复杂系统的各个组成元素（或子系统）间的 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e7%bb%93%e6%9e%84 结构 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%85%b3%e7%b3%bb 关系加以描述的一种 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e6%a8%a1%e5%9e%8b 模型[6]。英文缩写为ISM（interpretive structural model）。ISM通过对表示 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e6%9c%89%e5%90%91%e5%9b%be 有向图的相邻矩阵的逻辑运算,得到可达性矩阵,然后 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%88%86%e8%a7%a3 分解可达性矩阵，最终使复杂系统分解成 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%b1%82%e6%ac%a1 层次清晰的多级递阶 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%bd%a2%e5%bc%8f 形式[7]。 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e8%a7%a3%e9%87%8a%e7%bb%93%e6%9e%84%e6%a8%a1%e5%9e%8b 解释结构模型在制订企业 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e8%ae%a1%e5%88%92 计划、 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e5%9f%8e%e5%b8%82%e8%a7%84%e5%88%92 城市规划等领域已广泛使用，尤其对于建立多 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e7%9b%ae%e6%a0%87 目标、元素之间关系错综复杂的 HYPERLINK /kns50/XSearch.aspx?KeyWord=%e7%a4%be%e4%bc%9a 社会 HYPERLINK /kns50/XSearch.as