地铁车站客流组织工作几点思考.docVIP

地铁车站客流组织工作几点思考 　　摘 要：随着城市化进程的不断加快，城市人口快速增长，城市地铁的出现大大缓解了城市交通的压力，其低碳、快捷、安全的优势，使地铁成为人们出行的首选。与此同时，地铁客流量不断提升也不可避免地带来了新的课题，即大客流组织。为此，本文在充分了解地铁车站客流组织原则的同时，对影响客流组织的因素及工作要点进行了分析与探讨。 　　关键词：地铁车站；客流组织工作；原则 　　地铁运营是一个复杂的系统，其中受人、机、环境的影响，使运营中出现的各种情况都具有随机性、复杂性。如列车的晚点、客流增减、运营秩序的紊乱、突发事件及设备故障等的影响，都要求行车组织者在客运组织工作中根据情况的变化，及时合理地采取行车调整措施，使列车尽可能按列车运行图安全、准点行车。在实际工作中多数情况下需进行客流组织工作时，此时应最大限度地发挥地铁人员、设备、设施的潜能，提高服务能力，只有这样才能安全、高效应对客流组织工作，这对地铁工作人员来讲是个不小的挑战，研究应对地铁车站客流组织工作具有重要意义，否则一旦因为拥挤、意外事件发生带来踩踏、客伤等事件，后果将不可想象。 　　一、地铁车站客流组织原则 　　地铁作为一个大容量的快速运输系统，主要通过合理的、科学的客流组织来完成其大容量的客运任务。客流组织是通过合理布置客运相关设备、设施，以及对客流采取有效的分流或引导措施，来组织客流运送的过程