整合行销沟通-My数位学习.PPTVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十二章 整合行銷溝通 本章學習目標 1.瞭解推廣組合的概念 2.瞭解行銷溝通的程序 3.瞭解整合行銷溝通的步驟 4.討論如何擬定推廣預算 章首個案 ＜行銷人員的挑戰： 宏達電新機發表搞神秘＞ 1、2010年9月15日，智慧型手機大廠宏達電的全球品牌新機發表會於倫敦舉行，宏達電模仿競爭對手蘋果，行銷溝通活動愈來愈會搞神秘。。 2、蘋果許多產品(如iPhone)每年選在美國舉行新機發表會，由執行長賈伯斯親自擔綱演出。在發表會中，賈伯斯經常以「神秘感」方式，讓媒體免費為蘋果公司做宣傳，也為蘋果創佳績。 前言 溝通是指企業與顧客(企業或消費者)間之訊息傳遞，企業可透過人員銷售(personal selling)、公共關係(public relationship)、廣告(advertising)、及直效行銷(direct marketing)等方式，讓消費者知道產品相關訊息，提高銷售量。 前言 整合行銷溝通（Integrated Marketing Communication，IMC）的目的為整合所有行銷溝通工具，確保這些行銷溝通工具可以相互協調配合，使企業與顧客(企業或消費者)間之訊息傳遞更有效率及順暢。 12.1 行銷溝通組合 圖12.1 行銷溝通組合 廣告 人