易得顾问引爆基层管理的核能负责.pptVIP

执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个人取得成功 绩效管理必须与其它计划相关，联系越多，收益越大 * 打球的乐趣在于： 1、目标明确 2、有挑战性并可达成的 3、立即有回馈 * 第六节　心有宽　路有远 拥有好心态，就有好的人生 * 心态的力量 走小桥的实验 心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。 * 调整心态的方法一?：改变态度。 改变不了事情就改变对这个事情的态度 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。 * 调整心态的方法二:活在当下 最重要的事情就是现在你做的事情 最重要的人就是现在和你一起做事情的人 最重要的时间就是现在. 这种观点就叫活在当下。 * 调整心态的方法三:把握自己 不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。 * 调整心态的方法四:学会感恩 今天的一切应该感恩谁? * 调整心态的方法五:时常庆幸 如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。 * 调整心态的方法六：控制情绪 愤怒的情绪是地狱，心情好就是天堂。 * 调整心态方法七:压力太大的时候要学会弯曲。 心情转弯昨天是小学、今天是初中 有一堆衣服要洗表示什么？ 一天结束后疲劳和肌肉酸痛表示什么？ 睡觉时被别吵醒表示什么？ * 调整心态的方法八：享受过程 生命是一个过程，不是一个结果。 凡事我们要追求结果，更要领略上工作过程中带来乐趣。 * 千万次心动，不如一个小小行动 第一步：养成一种习惯 第二步：宽容过去。 第三步：学会利用现在资源把事情做成而不是消极等待 。 第四步：服务他人。种什么收获什么。 * 我们每天必须面对产量、品质、客户等等各种数不清的压力，我们没有理由不对自己好一些、不对自己的家人好一些、而放弃保持良好的心态。 保持良好心态、奉行负责精神、不断掌握正确的方法、全力以赴、勇于实践管理者，一定能在与企业同发展、共进步职场生涯中引爆您的核能，迸发给您应有风彩！ 谢谢！ * * * * * * 易德简介 易德简介 佛山市易德企业管理咨询有限公司创立于2001年，原名为南海市飞利达企业管理咨询有限公司，是佛山市首家专业化的企业管理顾问公司，我们秉持“全心全意为企业服务”的经营理念与“细致入微、精益求精”的工作态度，努力而踏实地从事企业培训、人才猎头和管理咨询等业务，协助办理设立新企业的所有手续，为企业寻猎高级人才精英，培训提升员工的综合素质，改良现行的经营管理，为企业的长远发展打造坚实的管理基础，早日跻身于“长寿企业、百年品牌之林！ * 负责!－－引爆基层管理的核能 主讲：陈　庆 企业管理顾问 国家高级营销师 国家人力资源管理师 国家职业技能鉴定考评员 * 猜一猜： 企业只要哪个一字？ 企业想要哪个两字？ 基层管理只要哪一个字？ 基层管理想要哪两个字？ * 第一节 基层管理者的角色认知 * 管理者的定义　 管 理:负责某项工作使其顺利进行。 管理者:负责某项工作使其顺利进行的人”。 管理者不是“负责下属工作的人”，而是“负责自己的业绩所依赖的所有人的业绩的人”。 　　 管理者的又一个定义：“在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。” * 都用成果而非职位作为衡量标准。 想当管理者的员工，追求的不应该是职位，而是成果； 那些身处所谓的“管理层”的经理人，如果没有成果，也不是管理者。 * 角色一：下属 管理者是高层主管、经营者的下属，这就意味 着管理者是“经营者的替身”。 角色二：同事 管理者与其他部门的主管之间，是同事关系， 需要相互支持和协作。 基层管理者的角色 * 角色三：上司 管理者相对于下属而言，是上司，也是领导者、教练、管理者。 * 同事之间建立互为客户的观念． * 建立同事就是我的内部客户必须把握的五个要点 要点一：其他主管与我之间是客户关系，他是客户，我是供应商 要点二：同事是我的衣食父母 要点三：将同事当作外部客户 要点四：从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变 要点五：“让内部客户满意” * 实现上司角色的要领 1、做管理者该做的事 2、正确处理业务与管理的关系 3、处理好管理者和领导者的关系 * 做“经营者的替身”，代表高层对某一个部门、某一个项目实施有效的管理，是企业需要的负责的管理者。 做其他管理者的“供应商”，把其他部门、其他同事当成自己的“内部客户”，是企业需要的负责的管理者。 做下属的榜样、领导和教练，是企业需要的负责的管理者。 * 第二节 如何在沟通中实现负责到底 沟通重不重要？看有没有价值？ 沟通好了能变成钱，算不算有价值？ * 什么是