日常物业管理服务流程图_1.doc

日常物业管理服务内容 物业管理服务示意图： 交通、车辆管理 交通、车辆管理 消防安全监控 消防安全监控 楼层清洁公共秩序管理 楼层清洁 公共秩序管理 地面卫生 地面卫生 保 洁地库卫生 保 洁 地库卫生 生活废弃物处理 生活废弃物处理 绿 化物业管理 绿 化 物 业 管 理 园林绿化养护管理 整体环境美化 整体环境美化 房屋本体维护电梯维修维护机电设备维养消防设备维养智能化系统维护 房屋本体维护 电梯维修维护 机电设备维养 消防设备维养 智能化系统维护 公用设施维养 公共维护 公共维护 物业的接管验收入 伙安全护卫服务环境保洁服务机电、本体维修维护护 物业的接管验收 入 伙 安全护卫服务 环境保洁服务 机电、本体维修维护护 物业维护水电土暖维修服务 物业维护 水电土暖维修服务 装修管理 装修管理 投诉处理 投诉处理 客户管理服务物品搬运放行来访接待绿 化 客户管理服务 物品搬运放行 来访接待 绿 化 多项特约及专项服务 多项特约及专项服务 开展各类社区文化活动 开展各类社区文化活动 第一节 内部运作流程 1、整体运作流程 拟定方案组建机构交接验收日常运作 拟定方案 组建机构 交接验收 日常运作 前期介入岗位培训正式入驻 前期介入 岗位培训 正式入驻 整体运作流程说明： （1）整体运作流程的要求是全面、高效、合理，功能无缺