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欢迎参加讲座： 5S管理基础 一、引言 绩效与工作环境有关系吗？ 企业的第一印象 工厂的第一印象 脏乱的工厂的第一印象 物品堆放杂乱，合格品、不合格品混杂，成品、半成品未很好区分—质量难以保障 工装夹具随地置放—效率损失，成本增加 机器设备保养不良，故障多—精度降低，生产效率下降 地面脏污，设施破旧，灯光灰暗—不安全，易感疲倦 怎么办？有特效药吗？ 特效药－5S 5S说明书 现代人易得现代病，现代病无奇不有，而5S的出现，正是现代病的克星。 5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。 【成分】整理、整顿、清扫、清洁、素养 【效果】治企业现场疑难杂症均为有一定效果 【用法】后续说明 注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止、中断药效。 5S管理的好处 提升品质、降低不良 减少浪费、降低成本  确保交期、顺利交货  安全有保障、工厂无伤害  管理气氛融洽、工作规范 二、5S的由来 5S起源于日本。 指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。 1955年，日本5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。 1986年，首本5S著作问世。“2S”提出后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了“3S”，也就是清扫、清洁、修养，“5S”由此产生。 推行5S是为了… 三、 5S管理的概念 5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理活动。 四、5S管理的内容 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEITO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） 5S管理=大扫除 整理（SEIRI） 定义：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。 目的：将混乱的状态收拾成井然有序的状态，把“空间”腾出来。 做法：将工作区域的物品分为三类：（1）不再使用的——坚决处理掉；（2）使用频率较低的——放置在储存处；（3）经常使用的——摆放在触手可及处。 效果：从心中就有“应有与不应有”的区分，并把不应有的去除的观念。 注意：正确的价值意识—“使用价值”，而不是“原购买价值”。 整顿（SEITON） 定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。 目的：不浪费“时间”找东西 做法：（1）对可供摆放的位置行规划；（2）将物品在上述场所摆放整齐；（3）进行必要的标识； 效果：从心中就有“将应有的定位”的想法。 清扫（SEITO） 定义：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 。 目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮。 做法：（1）清扫从地面到桌面的所有物品；（2）对物品进行彻底的清理、清洁；（3）对破损物品进行修缮。 效果：从心中就有“彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱”的想法。 清洁（ SEIKETSU ） 定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。 目的：通过制度化来维持成果。 做法：（1）互相监督；（2）定期检查； （3）持续改进，不断完善。 效果：心中随时保持做人处事应有态度的想法。 素养（SHITSUKE） 定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。 目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。 做法：（1）严格遵守出勤、作息时间；（2）保持良好的工作状态(如不可以随意谈天说笑，离开工作岗位，看小说、打瞌睡、吃零食等)；（3）服装整洁；（4）待人接物诚恳有礼貌；（5）爱护公物，座椅起身归位；（6）保持工作环境清洁（不随地吐痰、乱倒茶水等）（7）崇尚节约；（8）乐于助人；（9）关爱集体。 效果：心中有不断追求完美的想法。 5S关系图 5S活动示意图 5S与各管理工具的关系 5S形成令人满意的环境 明亮、清洁的工作场所 员工动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 经由5S活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展 全员参与的5S活动，能塑造出良性的企业文化 纳入日常管理 五、推行5S管理的方法 上层领导有决心 中层干部要关心 员工要有责任心 整理的推行要领 所在的工作场所全部检查，包括看得到和看不到的 制定“需要”和“不需要”的判别基准 清除不需要物品 调查需要物品的使用频度 制定废弃物处理办法 每日自我检查 整顿的推行要领 要落实前一步骤（整理）的工作 布置流程，确定放置场所 规划放置方法 划线