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(WORD)-《天马起重设备公司质量体系管理制度手册》(38页)-质量制度表格
河南省天马起重设备有限公司(QM-HNTM-2012) QM-HNTM-2012A/0
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目 录
……………………………………………………………………………………… 1……………………………………………………………………………………… 2
、目标…………………………………………………………………………….. 4
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………………………………………………………………………………… 6
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…………………………………………………………………… 9
0.5 公司管理体系组织机构图……………………………………………………………… 10
0.6 公司管理体系文件章节和职能分配表………………………………………………… 11
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…………………………………………………………………..25
的控制…………………………………………………………………………..27
………………………………………………….27
…………………………………………………… …………..27
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……………………………………………………………..31
…………………………… ……………………………………….32
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…………………………………………………………………………….32
………………………………………………………………………….33
……………………………………………………………………………….34
…………………………………………………………………………………….35附录一、 生产工艺流程图………………………………………………………………..37
质量方针和目标
质量第一 顾客至上 持续改进,顾客满意
质量目标
1.产品一次交验合格率98%以上;
2.顾客满意率92%,顾客满意率今后三年
每年递增0.5%。
3.顾客意见处理率100%
颁 发 令
公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准 结合企业实际编制形成了质量管理体系手册,现予批准发布,自2012年
本手册阐明了公司的管理方针、目标和管理体系要求,系公司管理体系法规性文件。全体员工务必遵照执行。
总 经 理: 赵洪举
2012年 5
任 命 书
兹任命 赵汉军副总经理为公司管理者代表,全权负责质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系标准的贯彻实施,并保持其持续、充分
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