秩序维护部手册.doc

第一章 秩序维护部各岗位职责 一、秩序维护部主管岗位职责 2. 制定、部署保安部的 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=工作计划 \t _blank 工作计划，督促各领班的工作。 3. 主持保安工作 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=会议 \t _blank 会议，贯彻总经理的指令。 4. 定期安排 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=培训 \t _blank 培训 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=下属 \t _blank 下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。　　 5. 安排体能 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=训练 \t _blank 训练，保持员工经常处在最佳状态工作。　　 6. 及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。　　 7. 加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。　　 8. 须认识周围环境，熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。　 9. 对重点岗位的巡视，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。　　　　 10. 定期向总经理汇报有关保安事宜。　　 11. 定期与消防部门联系，以便更好指导工作。　　 12. 完成总经理交给的其他任务。 二、秩序维护班长岗位职责 1、负责全队的日常管理工作，组织安排工作、训练、学习、勤务和其他各项工作任务，认真做好安全保卫工作。 2、负责对所有队员的考勤登记，上报全队人员奖罚情况，主持本队各类会议， HYPERLINK /gw/List_201.html 总结和布置工作，表扬先进，批评落后。 3、牢记各类信号及紧急联络电话号码，熟悉各部门联系方法和电话，保证随时能处理一切突发事件和紧急情况。 4、带领全队遵纪守法，严格执行公司的各项规章 HYPERLINK /hypx/List_177.html 制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。 5、熟悉写字楼内部布岗情况、岗位特点、执勤区及主要职责，检查、督促岗位执勤情况，及时进行调整、纠正。 6、负责检查队员着装及仪容仪表，具体负责落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理。 7、负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及其他公用物资。 8、负责安排和调动保安员工作。 9、遇到重大活动，协助管理处主管做好安全保卫工作，管理保安员日常生活，督促搞好内务工作。 10、做好各队员的思想工作，掌握队员的工作情绪，关心队员的工作及生活，保持旺盛的团队斗志，随时向上级管理部门汇报队员的思想动态。 11、不定时地巡视写字楼的值勤岗位，防止治安隐患的出现。 12、完成上司交办的其他工作任务。 三、车场秩序维护员岗位职责 1、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。　　 2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防抢劫、防突发和意外灾害事故的发生，严格把好安全关。　　 3、对进出车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告之车主存在的实际情况并当场验证。　　 4、对开出车场的车辆要认真、仔细的做好验证工作，在情况确实时才放行；如验证情况手续不齐和可凝情况，要立即进行查询、拦阻并及时报告。　　 5、不得在车场学开车，（包括骑单车、骑摩托车）不得让闲杂人员在车场停留。　　 6、夜班值勤时要加强警戒，特别是22：00以后开出的车辆，认真把好验证关，特别是对可凝车辆，必须做好“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行拦阻并报告。 四、地下车库秩序维护员岗位职责 1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。 2、服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。 3、仪容整洁,讲究文明礼貌； 4、值班时禁止喝酒、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。 5、按时上、下班,严禁迟到或早退。 6、严格遵守公司的各项规章制度。 7、着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不便装上岗。? 8、坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。 9、巡查车库车辆停放情况，引导各公司车辆停放在指定车位上，对未停放在指定车位的车辆及时联系司机将车辆移到指定车位上； 10、维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作； 11、对大厦内的嫌疑人员进行检查防范； 12、不利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。? 13、按时交接班,做好夜间的停车记录详细了解上班值班情况,做到心中有数。 14、负责车库卫生的日常清理 五、门口秩序维护员岗