处理不合格品地心理因素.pptVIP

--------處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 不合格品處理的目的: 1.防止以后發生類似事件. ---找出原因,明確責任,措施落實. ---品保部,客戶強調重點 2.盡量減少經濟損失. ---返修品,處理品 ---操作者,生產管理人員 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 處理不合格品的心理因素 * * 我們承認人是有缺陷的,人在生理和心理方面的能力都是有限制的,人免不了會粗心大意,會一再犯錯,所以將意外或錯誤都歸諸於人是於事無補的. 不合格品處理程序 發生 檢驗 確定 查找 原因 落實 責任 製定 措施 利用 具體 處理 繼續 生產 報廢 返修 第一階段 第二階段 第三階段 不合格品產生操作者心理過程 發生 失悔 心理 過關思想 抵觸情緒 提高認識 製定措施 繼續生產 第一階段 第二階段 第三階段 過關思想和抵觸情緒會造成什麼結果? 1 .制度