项目-经理知识技能要点.docVIP

荣盛房地产发展股份有限公司 PAGE \* MERGEFORMAT1 项目经理知识技能要点 为进一步提高各分子公司项目管控能力，降低项目管控风险，同时加强对项目经理的考核力度，现要求对项目经理基本知识技能进行考试，作为其任职的基本条件，考试重点从项目经理的管理知识、管理技能、管理资质三个方面对项目经理进行考试、评估。具体要求如下： 项目经理基本知识技能考试范围 基本 基本知识技能 管理知识 管理技能 管理资质 管理文化 采购管理 成本管理 质量管理 质量管理 风险管理 地产流程 现场管理 计划管理 团队建设 办公技能 职业操守 客户意识 结果导向 决策执行 教练指导 谈判交涉 二、项目经理知识要求 1、要求等级 级别 名称 内容 A 掌握 弄清各种概念的有关层次，展现各种观念之间的关系，并能熟练运用，解决各种疑难、复杂问题。 B 熟悉 在理解的基础上，对基本概念或原理的使用；能够较熟练地解决各种常规、简单问题。 C 了解 对相关知识基本理解，只需最低层次的理解，不必弄清其深层次的含义，在只需能基本操作、使用即可。 2、项目经理管理知识要求 管理知识指项目管理人员通过与工作环境相互作用而获得的各种信息。包括6个细分维度（各维度均包括相应的，体现行业、企业特色关键知识点）。 1）管理文化：项目管理过程中所体现出的企业理念、质量追求和管理方法。 表1：管理文化维度描述 维度 定义 级别 企业文化 荣盛的企业发展史、文化理念、价值观、愿景，及其对项目管理的影响 B 质量文化 工程发展规划、质量理念，重大质量宣传活动（如雷霆行动、魔鬼行动等） B 管理概念 管理学的基本原理和方法及其在项目管理中的一般运用 C 管理工具 质量100点、质量通病管理实施细则等质量管理工具及其在项目管理中的基本实践 C 2）采购管理：参与并控制从供方选择、合同签订，到执行实施和效果评估的过程。 表2：采购管理维度描述 维度 定义 级别 采购流程 了解采购流程，熟悉特别商务技术条款，参与推荐、考察供应商 C 合同管理 对总包、监理、甲分包、甲供材等合同签订的过程进行控制，并对上述合同予以执行（履约、谈判、索赔、评估等） B/A 进度管理 对供应商、甲分包、甲供材料的进场时间进行控制 A 技术管理 对甲供材料、甲分包的施工工艺以及效果进行控制 B 供方管理 对总包、甲分包、监理、甲供材等的考察、选择、沟通、谈判和评估 B/A 3）成本管理：保证项目在预算之内完成所需的全部过程。 表3：成本管理维度描述 维度 定义 级别 成本策划 确定包括人员和供方在内的总体成本计划（总体节点安排、不同结算成本框算、成本构成、项目预算目标成本、动态成本等） C/B 成本估算 根据利润目标、售价水平初步测算项目开发各阶段成本以及项目成本总额 C 成本控制 根据工程进展，对各成本科目项进行良好控制（包括土方、材料核价、钢筋、砼含量等）；组织对项目成员的成本管理的专业培训 B 成本信息 项目实施过程中，实时了解成本动态变化情况（钢筋、砼、人工费等） B 成本制度 公司成本管理的控制程序，签证/变更、零星工程等具体的成本管理制度 B 4）质量管理：保证项目达到预定的质量目标所需要的各项知识和方法。 表4：质量管理维度描述 维度 定义 级别 质量策划 确定质量管理目标和质量控制重点，明确质量标准和控制方法 B/A 施工组织 依据合理工序所需时间，进行施工流水组织和工序搭接，熟悉各分部分项工程的施工流程 B 行业规范 国家、地方、行业有关质量管理的法规条例及相关规定 C 技术标准 施工工艺的技术标准和实施操作指引 C 施工技术 建筑施工重点控制环节，技术操作要点和相关检验规定 C 5）风险管理：对项目可能发生的风险进行识别、分析，并采取应对措施的系统化过程。 表5：风险管理维度描述 维度 定义 级别 风险识别 判断并确定影响项目实施的因素（事故、系统性偏差、材质不当、采光、延迟交付、不合格交付、合作单位违规、违约、不当承诺等） A 风险分析 评估已识别的风险，通过定性和定量方法对发生概率和结果影响程度进行分析 B 应对计划 根据风险分析结果，确定不同级别的应对方案 B 风险监控 根据应对计划，实时跟踪风险因素的变化 B 法律法规 工程合同、强制性建筑法规和条例 B 6）地产流程：房地产项目运作中应经历的、与项目管理相关的各个业务阶段。 表6：地产流程维度描述 维度 定义 级别 项目前期 了解项目建设的基本流程、参与组织项目周边市政配套调研、项目科研报告编制 C 报批报建 依据规划、国土、建设等部门报批报建流程，组织或参与相关材料的呈报。了解项目的主要特点，建筑设计的基本知识和流程。 B 项目设计 设计流程：各阶段设计周期及设计成果的基本内容。 C 设计知识：建筑、结构、机电、装饰、景