7月份网格化服务管理工作通报.PDFVIP

7 月份网格化服务管理工作通报 一、城市管理情况 （一）总体情况 本月，监督员发现各类城市管理问题36457 件，其中立案派 发30013 件、监督员自行处理6444 件。有效结案28566 件，结案 率95.18%。 （二）防汛相关案件 本月份，网格平台共受理防汛相关问题958 件，实际办结918 件，办结率95.82%。 架空线缆不规范高发区域在景山、东华门、北新桥等平房区 较多，路面塌陷高发区域为北新桥、建国门和永定门外等，行道 树在东直门、东华门、安定门问题较多。 - 1 - 小类名称 数量 小类名称 数量 架空线缆不规范 370 园林井盖 8 路面塌陷 251 公安井盖 7 行道树 124 电力井盖 5 下水道堵塞或破损 72 通讯井盖 5 道路积水 70 路灯井盖 4 不明井盖 12 雨水井盖 3 上水井盖 12 信号灯电源井盖 2 污水井盖 11 有线电视井盖 2 （三）普查情况 1.井盖、雨水篦子汛期专项普查 7 月 18 日至21 日，网格中心对全区视力所及范围内井盖、 雨水篦子堵塞、破损、缺失、位移问题（是否有人为苫盖）进行 专项普查，普查共发现问题246 个。井盖共存在25 处问题，其中 堵塞 15 处，破损8 处，位移 1 处，缺失 1 处；雨水篦子共存在 221 处问题，其中堵塞204 处，破损14 处，位移2 处，缺失1 处。 主要存在问题的街道分别是北新桥街道 76 处、和平里街道 33 处、东华门街道20 处、体育馆路街道17 处、天坛街道15 处、 永定门外街道14 处、安定门街道14 处、建国门街道11 处。网格 中心已将普查结果发送至区城管委和区防汛办。 二、便民事项受理情况 （一）整体情况 本月，网格平台受理“96010 热线”、“12345 电子派单”、微 信举报、舆情媒体曝光、领导批示、微博上报、政风行风和地方 领导留言版等八类来源便民事项共计7681 件，实际办结6263 件， 准办结 1362 件，实际办结率 81.54%。各类来源案件受理及办结 情况如下图: - 2 - 在四个监管领域中，社会服务管理类事项4184 件和城市管理 类事项2318 件，约占总案件的84.65%；公共安全类事项1036 件， 社会治安和防控类事项 143 件。“12345 电子派单”和“96010 热 线”两类来源事项共7499 件，占97.63%。 本月群众反馈的热点问题依旧集中在邻里纠纷、城市管理类 问题等，加上本月正值汛期，各单位需加强值守，随时应对紧急 状况。 各监管领域事项受理量前三位排名及环比情况 受理量 受理量 受理量 社会治安与 受理量 社会服务管理 城市管理 公共安全