基于Web短信课程答疑系统应用研究.docVIP

基于Web短信课程答疑系统应用研究 　　摘 要 短信息服务是我国最为普及的通信服务，利用其成本低、普及率高、灵活便捷的特点和优势，针对远程答疑中现存的问题，从实际的角度，系统研究短信息在远程课程答疑中的应用，并详细讨论短信息应用架构的设计。 　　关键词 短信息；课程答疑系统；系统功能模块 　　中图分类号 G434 文献标识码 B 文章编号 1671-489X（2008）014-0058-02 　　 　　1 引言 　　 　　SMS(Short Message Service，短消息服务)是一种使移动设备可以发送和接收文本信息的技术，是承载在GSM网络上的增值业务[1]。短信息服务己经作为一种通信交流的主要手段，目前得到广泛的使用。由于它在使用上的广泛性，一些研究者开始尝试将其应用于教学和学习中[2]。基于Web的短信课程答疑系统对远程学习者提供答疑服务，可以进行快捷的交互，且价格低廉，对远程学习者和远程教育机构都有极为积极的意义。其一，对远程教育机构来说，提供便捷快速的学习支持服务非常重要。远程教育机构为了给学习者提供更全面的学习支持服务，就需要在第一时间帮助学习者解决学习上的问题。由于传统的反馈手段的不足以及互联网未能全面覆盖，学习者问题的及时反馈几乎很难做到。近2年来，手机短信息技术发展迅速，教师可以通过基于Web的短信系统将问题的答案发送到学生的手机上。其二，对于中低层收入以及上网不方便的学习者来说，基于Web的短信答疑给他们提供了一种方便、快捷、廉价的答疑方式，且不受时空限制，有利于促进学习者与教师的交互。 　　 　　2 短信接入方式 　　 　　通过PC机发送手机短消息主要有3种方案[3]。 　　1）通过移动网关发送短消息，使用该方法不需要附加硬件，但是需要到移动部门申请网关。 　　2）通过一些网站上提供的短信发送功能来实现。这种方案实现起来最简单，所需资源最少，但是对网络的依赖性太强。 　　3）在电脑上通过无线终端设备向手机发送短消息，如图1所示。所需硬件包括一款可以和PC机通信的GSM无线模块，以及相应的数据线或红外线适配器。 　　 　　本文介绍并分析第3种方案的实现。该方法实现简单，使用AT指令通过串口来控制移动终端收发短消息，对硬件需求不高，并能自动收发短消息[4]。短消息的收发模式及其程序实现方法的基本步骤如下： 　　1）用户利用PC机或笔记本通过Web的形式，访问短信服务器中的短信平台发送短消息； 　　2）客户端通过网络向短消息服务器提交发送信息； 　　3）短消息服务器根据客户端发出的请求通过服务进程，利用AT指令来控制GSM无线模块发送短消息； 　　4）GSM无线模块通过GSM网络发送短消息。 　　 　　3 基于Web的短信课程答疑系统的结构 　　 　　基于Web的短信课程答疑系统，是基于短信答疑基础服务框架开发的一系列功能模块，其主要目的是让学生可以经手机终端把问题发送到系统中，通过Web页面显示，然后教师经Web浏览器浏览问题页面的方式，对学生的问题进行回答，其系统结构如图2所示。 　　3.1 移动终端移动设备，如手机等，目前一般指2代或2.5代手机，即由通信硬件与SIM卡组成。通信硬件完成信号的接收以及协议识别，SIM卡保存用户的标志。 　　3.2 移动通信网网络由多个基站组成，用来发射或接收来自移动终端的信息。 　　3.3 支持AT指令的手机该模块主要完成计算机和移动台之间的串行通信，大部分的手机都应该配备该接口，而且提供标准的API。 　　3.4 短信息软件该部分是将AT指令封装的一个软件，主要有2个功能：将用户通过计算机输入的短信通过AT指令手机发送出去；将AT指令手机的信息读取到计算机中。 　　3.5 数据库服务器主要是存放短信息以及相关的一些用户信息。 　　3.6 短信息Web服务器该服务器与因特网相连，提供用户浏览数据库里面的短信息以及其他一些信息。 　　 　　4系统的功能模块 　　 　　4.1 系统功能模块短信答疑系统主要分为4大功能模块，即教师管理模块、学生管理模块、系统管理模块、系统介绍模块（如图3所示）。 　　 　　教师管理模块主要包括学生信息管理模块、FAQ题库管理模块、回复问题模块等。其中学生信息管理模块实现学生基本信息的增加、删除、修改、查询功能；教师通过FAQ题库管理模块对题库进行增加、删除、修改、查询等；教师通过问题模块可以查看学生发来的信息，并对学生的问题作出回答。如果教师在2天内未回答学生的问题，系统自动将问题转发至答疑教师的手机。 　　在学生管理模块中，学生既可以网上注册登录短信答疑系统，登录后在平台上浏览问题的答案，也可以提出新的问题；还可以利用手机注册，以短信息的方式进行提问和浏览教师的