x关于5sigma的介绍翻译.pdf

关于6SIGMA的介绍的翻译: 近来实在是无聊,又想练练五笔输入我的中文输入实 在太慢了,总是跟不上MM 的速度,所以至今一个MM都 没有泡到…… 眼看2002年就要过去, 所以抓紧时间……. SO, 有错是难免的, 请指出!!!! 此中文版仅供参考!!!!!!!! 以后还会update! ——龙天 Jul-03-2002 龙在天涯 Six Sigma 介绍 Six Sigma 介绍 (测量阶段) 龙在天涯 包括内容： 包括内容： • 什么是六西格玛? • 为什么需要六西格玛? • 怎样应用六西格玛? • 六西格玛的成员组成? Introduction to Six Sigma Introduction to Six Sigma 3 龙在天涯 什么是六西格玛? 什么是六西格玛? 它是商业过程充许公司大幅改善他们的基准线,通过设计 ，监控每天的商业活动和在增加客户的满意度同时最小 化浪费和成本. Mikel Harry, Richard Schroeder Six Sigma (Currency, © 2000) Introduction to Six Sigma Introduction to Six Sigma 4 龙在天涯 什么是六西格玛? 什么是六西格玛? 六西格玛是一个广泛和弹性的系统，目的是达到，支持 ，最大化商业成功. 它是唯一的经营通过亲密的理解客户 的需求，实际的使用纪律，数据和统计分析，用勤奋的 关注去管理，改善和再造商业过程. Peter S Pande, Robert P Neuman, Roland R Cavanagh The Six Sigma Way (McGraw Hill, © 2000) Introduction to Six Sigma Introduction to Six Sigma 5 龙在天涯 六西格玛是三件事 六西格玛是三件事 一种统计测量 一种商业策略 一种哲学 Introduction to Six Sigma Introduction to Six Sigma 6 龙在天涯 Six Sigma — 统计测量 Six Sigma — 统计测量 • 它提供一个定量的执行评估我们的产品，服务和过程。 • 它充许比较其它的相似或不同的产品，服务和过程. • 它可以提供反馈我们前后的