如何进行有效地市场调研试题答案.docVIP

单选题 正确 1.下列关于市场调查的理解错误的是： ?A?市场调查调查人群范围过小会导致调查结果偏颇 ?B?一般来讲，抽样和随机调查会更有代表性 ?C?如果调查范围是为了共同目的而聚集到一起的人群，则调查的结果也会有失客观 ?D?在公开场合面对面提问 正确 2.下列哪些因素会导致市场调查不准确： ?A?定义的界定模糊 ?B?时间的界定模糊 ?C?执行环节出现问题 ?D?以上都包括 正确 3.广告测试的出发点是：　 ?A?被人记住 ?B?为消费者留下好感 ?C?广告要引起消费者的购买欲 ?D?以上都包括 正确 4.市场细分的目的是： ?A?分析市场规律 ?B?找到目标市场 ?C?分析已有市场的再发掘潜力 ?D?以上都不正确 正确 5.产品定位的平台是： ?A?信誉 ?B?价格 ?C?质量 ?D?品牌 正确 6.客户满意度的标准定义是：　　 ?A?客户对所受服务的满意程度 ?B?客户期望值的实现程度 ?C?客户期望值与最终获得值之间的差距程度 ?D?客户期望值与最终获得值之间的匹配程度 正确 7.调查业最基本的规矩是： 　 ?A?调查目标界定明确 ?B?调查人员不刻意迎合客户 ?C?调查问卷设计合理 ?D?调查结果公开 正确 8.下列关于市场调查的理解错误的是： ?A?市场调查报告提出解决方法和行动