增值业务课程设计封面（唐莉） .docVIP

移动增值业务分析与开发 课程设计 案例名称：无线音乐 学生姓名：唐莉 组号成员：第一组 刘祚同 李玲 彭延水 熊佳佳 刘洁 专 业：移动通信技术 班 级：高通信1001班 株洲职业技术学院教务处制 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 HYPERLINK \l _Toc 第一章 无线音乐案例分析 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1无线音乐 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2 无线音乐俱乐部 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 第二章 移动增值业务的学习总结 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1本课程中我汇报了哪些知识 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.1移动增值业务网络网元设置分析 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.2移动增值业务网络容量规划 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.3 WAP业务的相关知识 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.2本课程中我学到什么知识 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.3对本课程的一些建议 PAGEREF _Toc \h 6 无线音乐案例分析 1.1无线音乐 无线音乐业务是用户利用手机等通信终端，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式获取以音乐为主题内容的相关各类业务的总称，无线音乐业务以无线音乐俱乐部为核心业务，具体包括现有的彩铃、振铃、彩振合一、彩铃复制、无线音乐俱乐部、无线音乐搜索、音乐随身听、全曲下载等业务。 1.2 无线音乐俱乐部 一、业务描述 无线音乐俱乐部是一个进行一站式音乐消费及娱乐服务的音乐产品，将无线音乐相关产品和服务直接面向用户进行打包销售，向用户提供全方面的、享有优惠特权的音乐体验和消费。属于公司总部统一规划、统一运营的一类产品。 二、业务资费：功能费+信息费+通信费 1、功能费：普通会员免费，高级会员5元/月 2、信息费：高级会员打7折，普通会员打9折。 3、通信费：客户使用音乐产品产生的通信费（如短信上行费用、GPRS费用、IVR费用等），按现有资费标准执行。 三、业务功能 1、满足客户进行一站式音乐消费及娱乐服务的需求； 2、购买无线音乐产品时可享受打折等特殊权益。 四、业务卖点 1、俱乐部会员在各种音乐产品的消费上享有专署或者优惠的特权，不仅能够以折扣价格下载彩铃和手机铃音，而且拥有参加明星见面会、获取明星专署礼品、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲和优惠购买最新音乐手机终端等特殊权益。每周2条免费音乐周讯（彩信、短信），内含丰富的音乐娱乐资讯、最新热门免费铃声及明星照片。 五、业务受理 1、客户范围：面向中国移动各品牌客户开放。 2、受理渠道： （1）短信： 普通会员开销户：发送短信PT到进行普通会员开户； 发送QXPT到取消普通会员； 高级会员开销户：发送短信GJ到进行高级会员开户； 发送QXGJ到取消高级会员 （2）WAP：登陆开通和取消； （3）WWW：登陆 HYPERLINK 网站开通； （4）前往当地移动营业厅或10086办理开通和取消。 六、使用方法： 该业务为用户权益社区，无需单独使用。 七、客服问题 1、如果注册成为会员后，注销会员服务，会不会扣费？ 答：首次注册后72小时以内，取消服务，不扣费；如果20号以后首次注册，取消服务，当月不扣费。 2、如何查询自己的会员级别？ 答：PC登陆网站、手机访问专区。 八、终端设置 本业务对终端无任何要求，也无需进行终端设置，直接开通即可使用。 第二章 移动增值业务的学习总结 2.1本课程中我汇报了哪些知识 1）移动增值业务网络的规划 2）移动增值业务网络的总体建设原则 随着国内电信运营业务竞争格局的形成，电信运营商正面临着业务转型，力求形成“推出一批、存储一批和研发一批”的三级产品结构。 围绕构建“面向用户/业务/SP统一管理，认证鉴权统一集中，业务发布灵活高效，融合能力开发简练”这一长远目标，进行详细规划、平滑演进。 2.1.1移动增值业务网络网元设置分析 移动增值业务网络一般采用全国级、省级二级架构： ●综合业务管