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五星级酒店销售部完全手册dvdxpill
STANDARD OPERATING PROCEDURES
标
准
工
作
程
序
SALES
AND
MARKETING
DEPARTMENT
市
场
销
售
部
目 录
房价结构管理 SM-001
门市价管理 SM- 002
促销和包价管理 SM- 003
商务协议价管理 SM-004
协议价格体系 SM- 005
政务价指引 SM- 006
旅行社职员价 SM- 007
旅游行业价(包括酒店员工) SM- 008
家庭价 SM-009
第三人价(加床) SM-010
免费房 SM-011
会展奖励计划 SM-012
取消宴会预订 SM-013
协议客户预定的修改和取消 SM-014
旅行社协议管理 SM-015
签订新客户 SM-016
商务客户的房间预定 SM-017
团队预定和接待 SM-018
担保政策 SM-019
授权 SM-020
押金 SM-021
升级 SM-022
市场销售划分 SM-023
客史系统 SM-024
销售会议 SM-025
礼品和客人赠品 SM-026
宴请和考察 SM-027
销售拜访 SM-028
电话销售 SM-029
酒店参观 SM-030
展会报价 SM-031
展会和会议的布置规范 SM-032
广告 SM-033
会议团体的接待 SM-034
试菜 SM-035
Park Wise Hotel TianJin
SalesMarketing– Policies Procedures Manual
市场销售 - 制度和流程指南
Subject: Rate Structure
主题: 房价结构
Ref:
参考号:SM-001
Prepared by: Director of Sales and Marketing
起草:市场销售总监
Date: August 28,2007
日期:2007- 8 – 28
Approved
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