义隆永卫生院绩效工资考核实施方案与实施细则.docVIP

PAGE 2 义隆永卫生院 绩效工资考核方案及考核实施细则 为认真贯彻落实《内蒙古自治区基层医疗卫生机构绩效考核办法（试行）》有关要求，进一步加强医院管理，建立客观、公正的考核、评价机制，激发我院全体干部职工工作热情，注重提升服务质量与工作效率，逐步建立科学绩效考核机制，为提高我院的服务质量、工作效率和管理水平，促进我院各项工作可持续发展，根据奈曼旗卫生局有关文件精神，在全院各岗位实行绩效工资考核，结合我院实际，特制定本办法。 一、考核原则 坚持公平、公正、公开的原则，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院各科室人员全面履行职责；坚持综合评价、合理量化的考核方法，定期考核与不定期督查相结合，建立院、科两级考核体系；坚持注重实绩、按劳分配，实行多劳多得的分配原则；坚持考核结果与职工的收入待遇及奖惩相结合。 二、考核对象?：本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。 三、考核内容：以百分制形式进行综合评价，突出对德、能、勤、绩四方面，医院根据上一年度的门诊、住院、辅助检查、护理、合作医疗服务人次确定不同职称职工的工作任务，并列入“绩”的考核范畴，重点考核工作实绩。 具体内容包括：职业道德、工作能力、工作态度和工作绩效。 职业道德(占25分)：指政治表现、服务质量及服务态度、医风医德和群众满意度，包括病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生等。 工作能力（占25分）：指掌握业务技术、解决业务难题、专业发展方向等能力，包括专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。 工作态度（占25分）：指在本职工作岗位上的工作纪律和勤奋敬业精神，包括出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及工作纪律、服务质量及服务态度员擅离职守等。 工作绩效（占25分）：指完成工作的数量、实效、质量等实绩和取得工作效率，职工在各自工作岗位上作出的成绩。 四、处罚办法。考核小组按职工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级： 即：(1)一级处罚；(2)二级处罚；(3)三级处罚；(4)四级处罚。 ?1、处罚条件： (1)一级处罚 ?①上班迟到、早退。 ?②擅自离岗。 ?③上班无视患者疾苦打电话聊天。 ?④服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉。 ?⑤带小孩上班。 ?⑥接受病人吃请或接受病人红包。 ?⑦在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划不周造成器材药品积压半年以上者。 ⑧医疗文书不按时书写或书写不规范的。 (2)二级处罚 ①向患者或家属索取红包、财物。 ②有关人员私收、私吞、私分各种回扣。 ③冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。 ④科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经收费，擅自给病人做检查、治疗。 ⑤擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。 ⑥工作责任心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、开错票据、做错检查的。 ⑦在货物订购中由于工作失误，药品中有假药、劣药进入临 床，引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错，品 名不符，造成浪费和损失。 ⑧损坏医疗设备或其他设备，价值在200元以上，500元以下者。 (3)三级处罚 ①严重违反劳动纪律，擅自离岗，超休假达3天以上。 ②违反技术操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，经济损失达500元以上。 ③服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序。 ④消极怠工，出工不出力，经常发牢骚，讲怪话，影响医院形象，给医院造成经济损失和负面影响。 ⑤工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或发生严重差错。 (4)四级处罚。? ①严重违反劳动纪律，连续超休假5天以上，或累计超休假超过7天。 ②一个月内连续2次三级处罚。 ③私拿私分公家财物、药品、设备，造成不良影响。 ④参与不法活动，受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批评。 ⑤有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等不法行为。 ⑥工作责任心极差，违反技术操作规程或医疗规章制度，发生严重差错，给病人造成严重后果，给医院造成不良影响。 3、处罚标准 处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元从季度绩效工资中扣除。依据医院积分实施细则的规定逐项处罚。其中一级处罚中违反一项扣1分，二级处罚中违反一项扣2分；三级处罚中违反一项扣3分。四级处罚中违反一项扣4分。 4、一票否决处罚指标 （1）出现一列医疗纠纷或医疗事故的。 （2）职工与职工闹不团结给单位或社会造成不良影响的。 （3）个人和家属违反计划生育政策出现计划外生育的。 （4）有问题和矛盾不直接向本院领导汇报，越级上访的，发