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基于战略角度建筑工程质量管理对策研究 　　摘 要:随着我国经济全球化的进一步加快,竞争日益激烈。本从从战略的角度思考研究了我国建筑工程质量管理面临的问题,提出了相应的管理对策,供同行借鉴参考。 　　关键词:战略 全球化 质量管理 对策 　　 　　我国建筑市场巨大,建筑企业众多,经过多年的努力,建筑企业的质量管理水平有了较大的提高,工程质量已逐渐成为我国建筑企业关注和追求的目标,但部分企业的质量管理仍存在一些问题,还不能适应国际化建筑市场的要求,工程质量事故仍然时有发生,造成了较大的人身伤亡和财产损失,在社会上造成了极坏的影响,也严重制约了企业可持续发展的步伐。根据建筑领域加入WTO后的对外承诺,我国对国内建筑业的五年保护期已经结束,2007年中国建筑市场全面对外开放。因此,建筑企业之间的竞争将日趋激烈。如何满足国际化开放性市场的要求并在激烈的全球化市场竞争中立于不败之地,这将是每个中国建筑企业必须面对的重大课题。 　　工程质量不仅是建筑企业生存的根本,更是企业可持续发展的关键,在建筑市场全球化环境下,工程质量的优劣将是竞争的核心。因此,中国建筑企业应该贯彻战略思想,把工程质量管理提高到战略的高度来考虑。 　　1 工程质量管理的战略分析 　　为了很好地了解内外部环境对中国建筑企业工程质量管理所能提供的机会和构成的约束条件,并及时掌握建筑企业目前工程质量管理的优势和弱势,论文采用SWOT模型来分析、构建工程质量管理战略矩阵,以便明确工程质量管理的战略方向和应采取的具体措施。 　　1.1 SWOT分析模型 　　SWOT分析模型,最早是由美国哈佛商学院安德鲁斯教授在20世纪60年代初提出来,SWOT分析是内外部因素结合分析的重要工具,S是指企业的强项(Strengths)、W是指企业的弱项(Weaknesses)、O是指环境对企业提供的机遇(Opportunities)、T是指环境对企业造成的威胁(Threats)。SWOT分析模型给出了战略分析框架,指出战略分析要关注优势S、劣势W、机会O、威胁T。 　　1.2工程质量管理的战略分析矩阵 　　基于SWOT分析模型,构建出我国建筑企业的工程质量管理的战略分析矩阵,如表1所示。根据工程质量管理的战略分析矩阵,可以组合成SO组合战略(发挥优势、利用机会)、WO组合战略(克服弱势、利用机会)、ST组合战略(发挥优势、克服危机)、WT组合战略(克服弱势、避免危机)等。 　　2 基于战略角度的实施工程质量管理的建议 　　就我国建筑企业总体而言,制约工程质量管理水平的关键不在于“优势”未得到充分的发挥,而在于未能有效克服“劣势”。因此,探讨提高我国建筑企业工程质量管理水平的策略需要一种全新的战略思想:即从传统的“发挥优势”战略转变到“克服劣势”的战略思想。当前,我国建筑企业主要应从如下几方面来考虑: 　　2.1加强质量教育,提高质量意识 　　在建筑市场全球化环境下,建筑企业需要重新认识建筑工程质量的重要性。为此,建筑企业要大力开展质量教育工作,对全体职工(包括分包单位和协作单位)进行质量意识和职业道德、质量管理知识和专业技术的教育,是保证工程质量不可或缺的内容。应把日常工作与质量创优活动紧密结合,牢固树立精品意识、品牌意识;用新的质量理念来指导、规范质量行为。 　　建筑企业要提高所有参建人员的质量意识,特别是领导班子成员的质量意识。首先,施工企业决策层领导要提高质量意识,高度重视质量管理的作用;其次,注重提高项目经理部的质量意识,特别是项目经理的质量意识尤为重要;再次,注重提高建筑工人的质量意识。 　　2.2进行制度创新和技术创新 　　面对激烈竞争的国际化市场,中国建筑企业应加快企业内部的改制,建立现代企业制度。对于有一定竞争力的国有大、中型施工企业,一般可逐步发展成为国家控股或参股的股份有限公司。首先可以改造为有限责任公司,进而改造为股份有限公司,有些企业最终成为上市公司;也可以采取联合、兼并的方式组建大型施工企业集团;对于国有小型或集体施工企业,则应采用多种形式,改造成为股份合作制企业。 　　针对企业传统管理模式存在的弊端,必须从管理制度设计和工程质量管理流程再造入手进行管理上的变革。为此,应依据质量管理的特点,进行质量管理创新,设计和推行自我改善的柔性质量管理系统,引入工程质量保证保险,实施工程质量风险管理。 　　为了赶上国际先进水平,应加强自主创新能力,鼓励科技进步,重视技术的开发和引进,加快设备的更新与改造,并引进国外的先进设备,将技术服务、合作承包等作为国际引进的重点。围绕提高工程质量,降低项目成本,在施工中要加大应用新技术、新工艺、新设备的力度。 　　2.3贯彻ISO9001系列标准,建立和完善质量保证体系 　　为了与国际标准接轨,深化企