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基于导游资格认证旅游管理专业考核体系构建 　　摘要:教学体系建设中不可或缺的一个环节就是考核,为了保障教学工作的顺利进行,检查教学改革的成果,建立一套完善、科学的考核体系就显得尤为重要。本文针对导游员资格考试的科目和内容,将职业教育融入学历教育中,构建出一套适合民办普通高校的考核体系,以培养更多适应社会导游人员需求的高素质人才。 　　关键词:旅游管理;导游资格认证;考核体系;题库 　　中图分类号:G424.79文献标志码:A 文章编号:1002―2589(2010)01―0173―02 　　 　　目前很多高校都将职业教育与学历教育进行挂钩,要求学生在毕业前取得相应行业的职业资格证书,旅游管理专业亦不例外,考取导游资格证书已经被很多高校写入教学计划,作为旅游管理专业的一个重要人才培养目标。全国导游人员资格证的考试科目《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规和职业道德》、《现场讲解》共同构成了旅游管理专业考证课课程体系。其中除《现场讲解》采用口试考核形式外,其他考试课程都以笔试的形式进行考核,主要考试题型包括单选、多选、不定项选择。为配合导游员资格考试的特点,我们在进行旅游管理专业教育过程中,既要培养学生的语言表达能力、组织能力,又要强化其对旅游管理专业相关知识的掌握和熟练运用的能力。因此,我们构建的考核体系中包含三个方面的内容:熟练掌握专业知识,较强的语言表达能力,丰富的实践经验。 　　 　　一、结合考试大纲,开发题库系统 　　 　　鉴于旅游管理专业的特点,笔者认为可以结合各地区导游考试大纲,为全国导游人员资格证的考试科目建立各自的题库,加强学生对相关基础知识点的理解和掌握。按照考试大纲中各知识点的重要程度,将其内容分为掌握、识记、理解三个层次。掌握、识记是学生应知应会的内容;理解是背景介绍或知识引申。通过题库系统中科学的选题方法,对学生进行客观、全面的考核,有利于促进学生学习的积极性和主动性。 　　市面上通用的题库管理系统固然不少,但真正适用每门课程的并不多,毕竟不同课程、不同学校的情况各不相同,所以利用小型的数据库管理系统自行开发题库系统也就成为一种趋势。在本文中将介绍以简单实用的VFP9作为开发平台,开发一套适用于导游人员资格考试科目的题库系统,其主要功能包括题库数据的管理和实现有条件的自动组卷。 　　(一)系统开发前的准备工作 　　题库系统的处理对象是试题,试题库质量的好坏将决定题库系统开发是否成功,因此,试题库的准备及规范工作就成为首要工作。 　　1.确定考核题型 　　本题库系统是按照试题题型进行主要数据库的设计,因为题库主要针对导游人员资格考试进行设计,所以按照导游人员资格考试大纲,确定考核题型包括以下三种:单选题、多选题、不定项选择题。 　　2.确定试题特征码 　　为便于计算机自动组卷,每一道试题设置一个特征码,并保证其值在题库中的惟一性。特征码中包含试题所属章节号、题型、顺序号、难易程度、分值等,其中难易程度分三级:1-容易,2-一般,3-较难。依据旅游管理类课程的预计题量,本系统试题特征码的结构定义为:2-2-1-2-1-2,共10位数。比如0203104201这一特征码则代表第2章第3节单选题第四个,难易程度为一般,分值为1分,通过特征码可将非结构化题库转换成结构化题库。 　　3.试题的编写 　　为了方便今后将试题直接导入所开发的系统数据库中,可使用Excel电子表格进行题库的编写工作,将特征码、题干、选项、参考答案等内容分录于不同的单元格中,并且要求按照题型分类保存。在编写题库时,要注意以下两个问题:1.确保试题惟一、试题内容与特征码所代表的含义要一致,如某题中包含多个知识点,应遵循重要性原则,将其归属于关键知识点;2.如要将一知识点编成多种考核题型,应在特征码中增加一知识点代码,以避免在一套试卷中同一考核知识点出现多次。 　　(二)系统的设计及开发 　　从本质上来说,旅游管理类课程题库系统亦是一套信息管理系统,该系统应该具备信息系统最基本的功能:数据的输入、数据的处理、数据的输出。下文将对这三个功能的设计进行详细阐述。 　　1.数据输入的设计 　　对题库系统而言,数据输入主要是指试题的录入。在本系统中,设计了两种试题录入方式:在试题维护界面单个试题输入,通过成批导入功能将已准备好的试题从Excel文件中引入系统。 　　2.试题数据处理的设计 　　该部分主要实现组卷功能,组卷的方式包括手动组卷、半自动组卷和全自动组卷三种方式。手动组卷即由出卷人从题库中逐个挑选试题,这种方式类似于传统手工出卷,其优点是出卷人可从题库中精心挑选合适的试题,缺点是工作量大,而且没有达到随机组卷的目的。半自动组卷即由出卷人给出一定的组卷条件,例如考核范围、题型数量、难易程度等