王家荣营销百年发展史 国内营销教父式领袖 卢泰宏教授作品 值得精读.docVIP

电话营销专家——王家荣 整理 电话营销培训 XinXin100.COM 欢迎交流 营销理论发展史 在大海中玩冲浪，顾客创造了消费海洋中的浪潮和走势。 100年来，卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成追求如何成为冲浪的高手。 　　 过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。　　 　　 1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路 　　 　　 西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。 　　 自1923年美国人A·C·尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。 　　 　　 30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。市场研究的活动在此时已出现了。 　　 　　而两个重大事件促使了市场研究业的发