项目-执行工作流程图表及工作模块实施细则.docVIP

PAGE PAGE 22 E3 项目执行工作流程图表及工作模块实施细则 为了快速、高效、规范项目操作，现将项目代理工作流程及工作模块公布如下： 附件1：市场调查工作模型、市场信息汇总流程图 附件2：售楼处管理及工作流程 附件3：销售工作管理流程 a、客户接待程序 b、销售程序 c、销售签约程序 附件4：项目执行流程图 附件5：项目阶段工作分解图（样本参考） 附件6：成都一和公司项目备忘录 附件7：项目阶段性推广策略（样本参考） 附件8：项目推介会（样本参考） 附件9：房屋销售定价、调价上报程序表 附件10：售楼处开盘前卖场展示布置内容 附件11：房产证办证程序 附件12：竣工楼宇交楼程序 附件13：房屋销控表 附件1 成都一和营销咨询 市场调查工作模型 市场调查的内容及方法 研究内容 研究方法 宏观市场环境分析 *项目所在地宏观经济和城市发展规划研究 *相关政策法规情况 *区域性（地方性）政策及规划发展情况 资料收集法（政府信息、资料调用、媒体及其他数据收集） 针对性的房地产市场状况 *项目所在地房地产行业的整体发展状况研究 *项目所在区域行业发展情况 *项目所在片区在售/潜在楼盘调查 *区域中\中高档项目调查 资料收集法 观察法 重点调查法 典型调查法 需求问卷调查 *购买中高价位住宅的置业者需求特征调查 *目标客群对项目地块的接受度调查 问卷抽样调查法 电话访问法 资料收集法 地块周边环境调查 *项目基本信息调查 *重点单位和生活及住宅配套状况研究 *未来规划发展状况 资料收集法 重点调查法 数据整理及录入 问卷及楼盘数据 数据分析 报告撰写 *报告初稿写作 小组讨论会 附件1 二、调查标准要求 调查科目 调查标准 宏观经济 重要经济指数，10年经济发展预测，消费力发展指数预测。 政策法规 是否有受限的政策，具体条款是什么？ 有没有地块开发条件限制，具体条款是什么？ 有没有政策扶持条款，具体是什么？ 规划 区域未来10年的整体规划图。 地块所在地规划为几类使用性质，区域规划总体指标。 市政规划、配套规划的点位及使用性质说明。 不同物业形态比例，未来物业配比发展情况预测。 房地产行业 近两年城市整体和区域市场开发情况、交易情况、发展评估报告。 类比楼盘--产品 规划特色、开发总量、户型、主力户型及面积、外观、景观、物业形态 类比楼盘--价格 最低价，最高价，均价，主力户型总价抽样 类比楼盘--客户 最大比例客户描述，客户来源，客户工作，购房原因 类比楼盘—推广 媒体组合，广告费总量，主广告语，卖点诉求，推广节奏 类比楼盘—销售 促销活动，优惠措施，开盘时间，销售量，销售现场特点 媒体发布 当地房地产行业媒体发布渠道情况及各项价格情况 配套 教育 小学、中学、大学的各项指标，规划学校情况。 购物 现有商业、商务、卖场、超市等及规划情况 餐饮 现有餐饮和规划的餐饮情况 休闲娱乐 片区休闲娱乐现有、在建、规划情况，包括：茶楼、酒吧、KTV 医疗 项目周边各大医院的分布情况，包括：医院规模等指标 市政服务 广场，公园，通讯设施 住宿 酒店，招待所，宾馆 交通 城市主干道，路网，长途车站等情况 公交全程站牌，线路分析 市场 生活必须的农贸市场、五金、电器、干杂、副食品等的现有及规划 附件1 三、工作流程图 城市房地产行业整体情况 城市房地产行业整体情况 当前市场/区域市场空白点 项目进展时间及现状 总体特征 当前趋势 提出项目操作设想 普通的中高档次住宅 其它类型房产 确立最优设想 对该设想的可行性进行补充调查 同类型项目竞争环境分析 项目特征 其它区域/城市同类项目对比 发展商资金要求 城市宏观经济和城市规划 举行项目报告会 项目所在区域房地产市场现状 附件1 市场信息汇总流程图 注：1、本图适用于信息收集、方案形成。 2、竞标方案由策划经理牵头组织实施。项目承接后后续策划工作仍由策划经理组织制定，但须符合公司、项目经理执行工作的需要和要求。 3、项目承接后执行方案由项目经理牵头组织实施。 4、各部门务必尽职尽责，及时收集反馈信息。群策群力，形成统一意见后逐级签字上报，经公司总经理审核后方可呈送甲方审阅。 5、甲方审阅后，将修改意见反馈我司，再做方案调整，成熟后按程序再报甲方审阅。定稿后方可执行。 附件2： 售楼处管理及工作流程 现场管理组织构架 附件3： 销售工作管理流程 一、客户接待程序 附件3 二、销售程序 附件3： 销售工作管理流程 三、销售签约程序 附件4： 项目执行流程图 注：本执行流程图双方应严格按各阶段工作分解表按照、按质、按量完成。如遇特殊情况应及时上报甲乙双方公司总经理。经双方沟通达成一致意见后签字执行。 附件5： 项目第一阶段工作分解表 序 号 项目 乙方工作大项 工作责