第2章 企业息化常见信息系统简介.pptVIP

第二章 企业信息化常见信息系统简介 2.1　OA系统 办公自动化(Office Automation，简称OA)是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术，是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分的利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。 2.1　OA系统 OA发展基本上认为有三个阶段。 第一个阶段从20世纪80年代中期到90年代中期，以个人电脑、办公套件为主要标志，实现了数据统计和文档写作电子化，即将办公信息载体从原始纸介质方式转向电子方式，称为第一代OA。 2.1　OA系统 第二个阶段从90年代中期开始，以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化、对内部各种消息的发布与传递、档案资料的管理以及与原有专用业务管理信息系统进行交互，用户可以获取和发布信息。通过远程移动办公实现办公活动不受时间和空间的限制，从而显著地提高了工作效率和质量，称为第二代OA。在此期间，以Lotus Notes／Domino为代表的群件系统是该阶段OA系统的基石。 2.1　OA系统 群件（GroupWare）： 以计算机网络技术为基础，以交流（Comm