东财《服务礼仪》在线作业一（随机）-0028部分答案.docxVIP

东财《服务礼仪》在线作业一（随机）-0028------------------------1.跷大拇指时是表示不友善意思的国家是（）。A.希腊B.英国C.新西兰D.意大利 2.取面包时所用的餐具是（）。A.刀B.叉C.勺D.手 3.首轮效应又称（）。A.第一印象B.心理定势C.首因效应 4.在室内戴太阳镜是否合适（）。A.合适B.不合适C.随个人喜好 5.以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。A.在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去B.具体要按照访客的要求行事C.具体要按照受访者的意愿行事D.即便访客访问的