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基于粗糙集团购网站销售额影响因素分析 　　摘 要：运用粗糙集算法，对所搜集的不确定甚至不完整的有关团购网站的信息进行推理，结论是：相对平均原价和团购种类，团购活动期数、购买人次、平均折扣率和热门城市数量对团购网站销售额的影响更重要；团购活动期数和购买人次越多，销售额越高；但平均折扣率和热门城市数量的多少对团购网站销售额的影响不大。可见，相对于价格，诚信在团购网站发展中起到更重要的决定作用；团购网站应通过团购导航网吸引更多的顾客，并实施差异化发展策略，进而以优质服务提高顾客的忠诚度。 　　关键词：粗糙集；团购；团购网站；销售额；团购活动；平均折扣率；热门城市；差异化发展；顾客忠诚度 　　中图分类号：F724.6 文献标志码：A 文章编号：1674-8131（2011）04-0089-06 　　 　　Analysis of the Impact Factors of Group-buying Website Sales Based on Rough Set 　　ZHANG Xin 　　(School of Management, Tianjin Normal University, Tianjin 300387, China) 　　Abstract: Rough set computing method is used to deduce the uncertain and incomplete information collected from group-buying websites, the conclusion is that the more important impact on group-buying website sale is relative average original price, group-buying commodity types, group-buying activity times and buying person-time, average discount rate and hot-city number, that the more group-buying activity times and buying person-time have, the higher the sale is, however, average discount rate and the number of hot-city have small influence on group-buying website sale. As a result, compared with price, credit plays a more important role in group-buying website development. More customers should be attracted through group-buying guide websites and development strategy with different commodity guide should be implemented so that excellent service can be used to promote the loyalty of customers by group-buying websites. 　　Key words:rough set; group-buying; group-buying website; sale amount; group-buying activity; average discount rate; hot-city; development strategy with different commodity guide; customer loyalty degree 　　 　　一、引言 　　 　　随着国内网民数量的不断攀升和电子商务的不断发展，近几年网购成为更多消费者的一种选择。就在2010年底至2011年初大量网购引起快递业爆仓的同时，2010年国内团购网站也如雨后春笋般迅速增长。据统计截止到2010年底，国内团购网站数量已飙升至2 612家，团购导航类网站也已达到258家，团购行业全年总销售额达到了25亿元人民币之多（许梦萦，2011）。良好的效益吸引更多的经济主体加入这场竞争，据CNZZ数据中心的最新统计，截至2011年3月底，国内团购网站总数已超过3 600家，月均增长速度达到了29.33%（刘兵，2011）。此外，据百度数据显示，2010年以来团购相关搜索指数也出现猛增趋势。2010年1―5月日均检