基于知识管理高校考务管理系统研究与实现.docVIP

基于知识管理高校考务管理系统研究与实现 　　摘 要：考务管理是教务管理的重要组成部分，是提高教学管理的质量乃至建设高水平大学的关键环节之一。针对目前大部分高校普遍使用人工方式处理考务管理流程的现状，本文将热门的知识管理思想引入到考务管理，提出一个基于知识管理的考务管理系统，该系统可实现考务管理工作的智能化、网络化和知识化，提高考务管理的效率与组织的知识水平，推动教育管理的信息化。 　　关键词：考务管理 考试 知识管理 　　中图分类号：TP315 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2008）05-0039-04 　　 　　一、问题的提出 　　 　　考务管理是高校教务管理中最为重要的组成部分，它围绕着考试对学生考试成绩、考试安排、考试现场指挥以及相关的学生、教师、教学资源等一系列的事物进行管理。简言之，考务管理是对考试考前、考中、考后全过程的组织与管理。[1] 目前我国各高校的考务管理工作中存在着不少问题：一是手工处理工作量大，信息化系统建设不全；二是缺乏考试过程中的信息化管理；三是考后管理重成绩轻分析；四是重信息轻知识，知识共享困难。 　　考务管理系统的功能一般是将考务管理中考前管理、考后管理中的工作流程计算机化，减轻手工处理的工作量。目前大部分高校的考务管理工作以手工操作为主，只有少数高校，如清华大学、浙江大学、西安交通大学等研制出基于校园网的考务管理系统，采用计算机辅助考务管理，但存在较多缺点。有些考务管理系统虽然侧重考务信息的共享，并提供相应的决策，但是没有用知识管理理论指导系统的开发与运行，功能不全面，仅包含考前与考后的管理。 　　目前的考务管理及考务管理系统中存在诸多问题，需要寻求一种新的管理模式并开发出基于这种新管理模式的功能全面的考务管理系统。考务管理工作过程中会产生大量的信息与知识，如各种成绩、试卷分析报表、考试安排表、各种决策文件、各种突发情况信息、工作总结、案例分析等信息与知识，通过实时交流、信息集成、知识门户等信息化手段进行知识管理，加快显性知识与隐性知识之间的转化，以实现组织知识的共享、积累与创新，便于操作者查询与学习，促进知识交汇的同时也促进知识创新。这正是产生新的管理理念和思想的源泉。本文提出以知识管理理论为指导，设计开发了基于知识管理的考务管理系统。 　　 　　二、考务管理中的知识管理 　　 　　知识管理之所以区别于以往的数据、信息管理，最重要的一点是将数据、信息的管理与人的创新能力紧密联系起来，体现“以人为本”的思想。通过信息技术实现方便高效地获取知识，经过知识的应用创造出新的知识。因此，从教育技术角度讲，教育知识管理是以教育组织各成员为中心，以信息技术为支撑，研究并管理教育组织各成员系统地获取知识，共享和运用知识，创造新知识的全过程，以此来提高整个教育组织的技术、管理、创新与应变能力的理论与实践。 　　 　　知识管理的基础工作是知识分类，即对组织内的所有知识进行分类，在考务管理工作中，我们把知识分为显性知识、隐性知识、分析知识三种。[2] 知识管理系统的目的是建立一个合理的机制与信息系统，促进这三种知识的相互转化，并且建立共享机制，促进知识创新，不断提高组织的整体知识水平。经过笔者的分析与研究，本文提出了高校考务管理系统中的知识转化模型。如图1所示。 　　从图1可以看出，该系统实现了从显性知识到隐性知识（知识内化过程）、隐性知识到显性知识（知识外化过程）的相互转化，在这相互转化的过程中很明显存在一条知识流，即知识的识别、知识的获取、知识的分类、知识的存储、知识的传递、知识的共享以及知识产生价值的评价等环节，这一知识流在该系统中循环往复运行，促使显性知识不断增多、隐性知识不断丰富，整个组织知识不断得到创新与提高。 　　 　　三、考务管理系统需求分析 　　 　　为了实现考务管理各工作流的全面计算机化管理，实现考务管理自动化、信息化、知识化，系统需要以下功能： 　　考试自动编排的功能：按照一定算法与条件自动编排出考试安排表，方便地根据实际情况进行手工调整，最后得出合理的考试安排表。 　　基于无线网的考试现场指挥功能：采用无线局域网，实现考试现场即时指挥。监考教师配备掌上电脑（PDA），监考教师通过PDA与考试中心保持即时通讯，并且将所有交流信息以及考试现场情况存储，以便日后进行考试分析。 　　计算机阅卷功能：借鉴高考计算机阅卷手段，实现对高校课程考试计算机阅卷。 　　成绩分析统计功能：实现网上提交、查询成绩，绘制分析报表等功能。 　　信息集成与发布功能：实现子系统之间的数据共享与信息集成。教师、学生及考务管理工作人员可以方便地通过考务管理知识门户浏览相关的知识与信息。 　　由以上分析，得出本系统框架，如图2所示。