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基于虚拟集群式视角我国旅游产业供应链优化模型构建 　　▲ 基金项目：广东省成人教育协会“十二五”成人教育科研规划课题 　　2015年度立项课题（2015-094Z） 　　◆ 中图分类号：F590 文献标识码：A 　　内容摘要：旅游相关企业在互联网平台上集中形成产业虚拟集群，可以促进旅游产业的电商发展与供应链优化。本文首先分析当前我国旅游产业虚拟集群的现状，并进一步提出旅游产业虚拟集群的两种供应链模式，即阿里模式与携程模式。在分析两种模式的优势与劣势基础上，构建了旅游产业供应链优化模型，该模型将两种供应链的优、劣势融合，可以充分弥补当前我国旅游产业虚拟集群供应链的不足。最后，提出该优化模型的具体实施路径。 　　关键词：虚拟集群式 旅游产业 供应链 优化模型 实施路径 　　虚拟供应链于1998年英国桑德兰大学在研究项目中被首次提出，其被看作是合作伙伴基同一个信息服务中心提供的技术和服务支持而形成的动态供应链。虚拟集群即是基于虚拟供应链上的产业集群，即基于一个电商服务平台而积聚的各类客户、供应商、制造商、承运商、分销商和零售商以及其他合作伙伴。这些合作伙伴没有直接的合同关系，也不是在一个地点积聚，而是基于一个平台形成的合作关系。这种合作关系的特征使双方的合作基于一个点、一个客户、一个团队，而不是长期稳定的供给或服务合作关系。旅游产业是一个服务性产业，其与互联网的结合已经上升到一个新的高度。由于旅游产业是一个综合性产业，单个企业无法满足消费者的所有需求，因此基于一个大而全的信息化平台以及小而精的大量专业旅游企业需要融合彼此的业务、服务，共同满足对消费者的服务。其并非是一条供应链，而是众多企业形成的综合性虚拟供应链，即形成了虚拟的产业集群。 　　旅游产业虚拟集群的现状分析 　　（一）虚拟集群数量不断增加，线上交易成为趋势 　　旅游产业虚拟集群是依托一个互联网交易平台，而一个互联网平台会产生一个虚拟企业群。随着互联网的快速发展，我国旅游电商交易平台不断增加，从1996年开始出现至2015年底旅游网站已经超过五万家，而在线交易平台已经超过5000多家旅游交易网站，其中专业旅游交易平台超过300多家。一些非旅游机构也纷纷尝试在线旅游经营，从不同平台的集聚范围看，主要包含五类：一是能够满足旅游者全部旅游需求的综合性旅游电子商务网站；二是主要经营火车、汽车、飞机以及其它旅游产品预订的网站；三是主要开展景点、网络业务介绍的宣传性网站；四是具有区域限制的地域性网站，其一般包含了该地的各类旅游业务和服务，因此是具有区域局限性的综合性电子商务网站；五是满足旅游经营者以及相关业内人士需求的网站。 　　根据前瞻产业研究院在线旅游行业研究小组预测，随着政府对旅游开发和市场的持续支持，在各级运营商的大力促销下，越来越多的用户从传统线下转为线上预定，因此我国在线旅游行业前景非常广阔，并成为旅游发展趋势。一线、二线、三线、四线城市的在线用户都呈现高速增长，平均增速超过了15%，其中2013年达到30%，2014年和2015年也超过了12%。在线用户数量迅速增加的重要原因在于三个方面。一是国内经济的快速发展拉动了旅游需求，二者形成联动效应。研究显示当人均GDP达到5000美元时，旅游行业会逐步步入度假旅游成熟阶段，而早在2012年，我国人均GDP已经超过了6000美元，因此已经进入观光、度假、休闲等旅游多元化发展阶段，居民的旅游需求全面开放。二是居民网络应用技能与旅游?W站信息的联动效应。换言之，随着居民整体文化素质水平的提升，其互联网技能不断提升，因此可以通过互联网了解各地旅游信息。与此同时，旅游网站信息不断丰富、完善，满足了居民的信息需求。三是互联网使用平台和程度的深化，移动平台和PC平台的快速发展，促使线下交易逐渐发展为线上交易。 　　（二）交易规模不断扩大，但占比依然较低 　　据劲旅智库监测数据显示，2015年我国旅游市场总交易规模为41300亿元，而在线交易市场规模已经达到5403亿元，较2014年同比增长47.2%。自2006年至2015年旅游在线交易年均增速超过40%，而2015年在线交易规模是2006年344倍。其中，就旅游服务细分市场而言，在线机票预订市场规模为3431.5亿元，占比63.5%；在线住宿预订市场规模1141亿元，占比21.1%；在线旅行社预订市场规模分别约735.5亿元，占比13.6%。2015年互联网渗透率为13.1%%，较2014年增长了11.3%，提高了2个百分点。我国在线旅游服务商市场交易规模如表1所示。据易观智库、百度旅游、百度大数据联合发布的《2015中国自由行市场研究报告》，“80后”和“90后”成为在线旅游市场的主力军，占总用户数量的70%以上。业内人士表示，在互联网平台的支撑下，年轻人自由行