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世界顶尖人物及人沟通的七大信念
一个人生活的品质决定于他的沟通能力,沟通包括自我沟通以及与他人沟通。而世界顶尖人物在与人沟通时,一般都具有以下七大信念。 信念一:人不是他的行为。 行为是心境的反应,一个人的行为好不好,决定于行为当时的心态。因此,顶尖沟通人物会把人与心情分开。 信念二:每个人在每分每秒都在做他认为最好的选择; 信念三:世界上没有不好的人,只有不好的心态; 信念四:任何事情不管怎么看,都至少有两面; 信念五:不管人们做什么事情,他们总是有道理的; 信念六:倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲得是否正确; 信念七:把所有的沟通分成两种,一是表达对你的爱、关怀及分享快乐,因此是善意的反应;二是他们需要帮助。因此最重要的是倾听对方讲话的目的。 * *
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