管理心理学-前言和导论1幻灯片.pptVIP

主讲：刘忠泉 zhquanliu@163.com 主要参考书目 徐联仓，陈龙 管理心理学，浙江教育出版社，1998年。 苏东水著，管理心理学（第三版），复旦大学出版社，2002 年。 程正方，现代管理心理学（第三版），北师大出版社，2004年。 管理心理学导论 管理心理学的研究对象与任务 管理心理学的学科性质 管理心理学的研究原则和方法 管理心理学的研究对象与任务 管理常用的对应英文是：Management, Administration, Execution(偏重于执行) 管理的广义和狭义之分： 广义的管理：一切单位或组织有目的的有计划的管理。 狭义的管理： 主要指经济管理(Management) 和公共管理(Administration) 。 管理学家对管理的不同理解。 H · Fayol认为: 管理就是实行计划、组织、协调、指挥和控制。 H·A·Simon认为：管理就是决策，贯穿与管理的全过程。 R·M·霍德盖茨认为：管理就是其他人来完成工作。 管理是指引和影响个体、群体或组织在一定条件下实现组织目标的活动过程。 管理的职能：计划、组织、领导、控制 一定条件：指通过一定的方式、方法运用人力、物力、财力、时间、空间、信息等资源。 管理的本质属性：实现组织目标。 反映了管理是一种十分广泛的社会现象。 管理工作涉及两个基本的问题： 效率和效果 效率涉及组织是否“正确地做事” 效果涉及组织是否选择做“正确的事”。 管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。 管理心理学的研究对象 什么是管理心理学：（Managerial Psychology） 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律，用科学的方法改进管理活动和工作，提高管理效能，充分调动人的积极性的一门学科。 1、现代管理的特点：强调以人为中心的管理。 A.在所有管理资源中人力资源永远是最重要的资源。 管理的“资源说” B.人力资源在现代管理中是最重要的因素 a.人是管理的主体，要靠人才能实现管理的目标。 b.科技越发达就越要重视人的因素（对脑力劳动的管理方式用强制和监督的办法是无效的。如何有效呢？） C.以人为中心的现代管理制度 ——通过对人的管理，最终是调动人的积极性，实现组织的目标。 （管理成功的影响因素很多，但最关键的是人力资源的充分开发和人的才能的充分发挥。） 现代管理制度 ——产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。 2、管理心理学着重研究管理中的人——人关系（社会心理系统） 管理中的两大系统： 人——机系统：人与机器设备的适应性 人——人系统：人与人之间的关系 3、管理心理学着重研究管理中纯粹的人的因素（劳动者的目标、劳动态度、行为准则、群体规范、领导威信和影响力等） 4、管理心理学着重研究管理中的内环境系统 技术系统 经济系统 政治系统 文化生活系统 MP的研究内容范围 管理中具体的社会心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。 基本理论 个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理 领导心理 管理心理学的任务 提高劳动生产率和管理的效率。 不断完善自身体系。 学科性质 管理心理学是心理学的分支，义一门具有理论性的应用性心理学科。属于多学科交叉得多层次性的边缘性学科。 理论性特点 多学科交叉性 多层次性特点 个体、群体、组织的行为规律与特点（对象） 高层、中层、基层的管理特点（管理者） 管理心理学的原则与方法 研究原则： 客观性原则 联系性原则 发展性原则 研究方法： 现场实验法； 经验总结法； 条件分析法； 心理测验法； 现代化技术手段的应用