班组长基本素质培训(ppt_39页).pptVIP

* * I/O INTERCONNECT,链达电子厂 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ I/O INTERCONNECT,链达电子厂 课程目的 1.让学员了解企业班组长的定义, 理解班组长在企业中的重要作用 2.培训班组长掌握基本的管理技能 ?????????????????????????? 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 课程内容: (一)班组长的角色认知 (二) 班组长对员工的培训 1. 新员工的教育培训 2. 在职人员的再培训 3. 培养员工的要点 1.班组长的定义/使命/任务/精神/角色 2.班组在企业中的地位和作用 3.班组长的素质要求 I/O INTERCONNECT,链达电子厂 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 课程内容: (三)沟通与人际关系 1.如何进行协调 2.与下属的沟通协调 3.如何与上司相处 4.如何处理与员工的冲突 (四)自我成长与提升 1.危机意识 2.自我时间管理 3.如何面对上司的批评 4.自我塑造的方法 5.如何开发自己的感情智力 6.职业生涯规划 I/O INTERCONNECT,链达电子厂 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 班组长是指在 生产现场,直接 管辖几十个生 产线作业员工, 并对其生产结 果负责的人. I/O INTERCONNECT,链达电子厂 A.班组长的工作 将生产