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降低工程项目打印机耗材费用支出 中建二局土木工程有限公司白更言QC小组 课题：降低工程项目打印机耗材费用支出 中建二局土木工程有限公司白更言QC小组 PAGE 9 降低工程项目打印机耗材费用支出 中建二局土木工程有限公司白更言QC小组 一、QC小组简介 1、QC小组概况 白更言QC小组于2009年3月12日注册成立，由项目经理白更言担任组长，小组成员均来自各个项目部门的优秀员工。小组成立后，一直致力于QC小组活动，并于2010年获得“全国优秀质量管理小组” QC小组概况表 表-001 课题名称 降低工程项目打印机耗材费用支出 成立时间 2009年3月12日 课题类型 管理型 课题登记时间 2010年8月20日 小组注册号 QC-2010-02 课题活动时间 2010年5月至11月 小组人数 8 制表人：雷亚钢 制表日期：20 小组成员简介表 表-002 序号 小组职务 姓名 性别 职务 小组工作 学历 1 组长 白更言 男 项目经理 总体组织协调 本科 2 组员 吴江平 男 管理人员 现场组织协调 中专 3 组员 周金奎 男 管理人员 办法编写、检查 本科 4 组员 罗鹏飞 男 管理人员 成本统计 本科 5 组员 雷亚钢 男 管理人员 材料记录整理、检查 本科 6 组员 刘大阳 男 管理人员 实施、检查 大专 7 组员 张建利 女 管理人员 实施、检查 本科 8 组员 王慧涛 男 管理人员 实施、检查 本科 活动次数（次） 12 组员接受TQM教育时间（小时/人） 32 制表人：雷亚钢 制表日期：2010年5月 2、QC小组活动理念 坚持持续改进的方针，发挥组员的积极性、主动性和创造性； 运用科学规范程序，认真解决工程中存在的问题； 提高工程质量水平，促进企业快速发展。 3、QC小组活动计划 QC小组在本次活动前制定了各个阶段的活动计划时间，详见下表： QC小组活动计划表 表-003 时间 活动 2010年 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 选择课题 现况调查 目标设定 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 总结及下一步打算 预期时间 实际时间 制表人：雷亚钢 制表日期：2010 二、选择课题 名词解释： 办公耗材: 是指日常办公时使用到的消耗性产品,包括硒鼓、粉仓、碳粉、墨盒、碳带、纸张、刻录光盘、U盘等等。 为了进一步执行公司“土木党（2009）22号”文件，响应项目部提出的“践行科学发展观，构建和谐节约型项目部”的倡议，小组对项目部2009年4月到2010年4月一年间主要的办公耗材设备，如空调、电脑、打印机、传真机等，进行了一次耗材费用调查。调查结果如下饼分图所示： 图1：耗材费用饼分图 制图人：雷亚钢 制图日期：20 从图中可以看出，项目部打印机耗材费用所占比例达到了一半以上。考虑到工程项目有大量的工程资料和频繁的书面商务往来，打印费用支出很大。因此，本小组以“降低工程项目打印机耗材费用支出”为课题来展开QC活动。 三、现况调查 小组成员刘大阳和周金奎，在2010年5月12日到5月25日期间，对项目部所有打印机的主要耗材纸张、硒鼓、粉仓、碳粉等，进行了一次费用现况调查。归纳并得出了项目部2009年4月到2010年4月一年间，打印机耗材的费用支出，如下表所示： 办公打印机耗材费用支出调查表 表-004 调查项目 70g/80gA4复印纸 硒鼓 碳粉 粉仓 其他 费用支出（元） 5212 2151 1252 353 120 说明：由于工程项目办公用纸90%以上为A4复印纸，而其中又以70g/80gA4复印纸使用最多。因此我们此次QC活动中，只调查了70g/80gA4复印纸。 制表人：雷亚钢 制表日期：20 依据“办公打印机耗材费用支出调查表”，小组采用饼分图分析。从图中可以看出，降低打印机耗材费用支出的关键是：如何降低纸张费用。 图2：办公打印机耗材费用支出现状调查饼分图