第2课 电子政务应用.pdf

2章 电子政务应用 本章内容 p2.1 电子政务的应用类型 p2.2 电子政务的应用形式 p2.3 电子政务的主要业务类型 p2.4 电子政务的应用集成 2.1 电子政务的应用类型 p 2.1.1 以单纯的信息发布为主，信息流向是单向的 p 2.1.2 实现交互式数据和信息交换 p 2.1.3 应用和业务流程的高度集成 2.1.1 以单纯的信息发布为主 n停留在Web阶段，是政府上网工程的第一期目标 n基本形式是内容发布，即政府网站和网页的建设和管 理，主要是为公众查看静态公开信息 n政府网站发布信息 n面向社会的各类信访、建议、反馈及数据收集和统计 系统 n相关文件、法规的发布、查询 n各类公共服务性信息的发布和实 n政府发布网上招商信息等 2.1.2 实现交互式数据和信息交换 n 特点是政府机构的某些数据经过授权允许有条件的访问， 安全是从应用1到应用2最关键的因素 n 具有网上办公系统、信息安全系统、数据共享系统、网上 审批等功能 n 是Web化和资源化相结合的阶段 n 工商、税务等部门对授权用户提供相关信息的查询和申报 处理 n 各级政府间的公务信息审核、传递系统 n 各级政府间的多媒体应用平台，如视频会议、多媒体数据 交换等 n 同级政府间的公务传递、信息交换 n 政府部门电子化采购等 2.1.3 应用和业务流程的高度集成 n 与应用2的区别是业务流程的集成，需妥善解决技术和业务 流程 n 实现 一网式”系统，网上审批、决策支持系统，网上协同 办公，参与和辅助政府决策 n 政府部门内部的各类应用系统，如公文流转、审核、处理 系统 n 政府内部的各类专项业务系统，如日程安排、会议管理、 机关事务管理等 n 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统等 n 政府部门内部的各类核心数据的应用系统，如机要、秘密 文件及相关管理系统 n 重 事件的决策分析，国家重 事务的数据分析、处理系 统等 2.2 电子政务的应用形式 p 电子政务的3个主要组成部分 n 政府部门内部的电子化和网络化办公 n 各级政府部门广泛使用的办公自动化系统 n 政府部门之间进行的信息共享和实时通信 n 已完成的 三金”工程 n 电子口岸执法系统 n 政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息 n 网上招标、网上招聘、接受网上投诉等 n 按服务对象来划分 p2.2.1 政府对政府——G2G p2.2.2 政府对企业——G2E p2.2.3 政府对公众——G2C 2.2.1 府对政府 G2G p G2G应用于4种不同工作关系的政府机关之间：隶 属关系、业务指导关系、平行关系、不相隶属关系。 主要内容： n 电子法规政策系统 n 电子公文系统 n 电子办公系统 n 电子司法档案系统 n 电子财政管理系统 n 电子培训系统 n 业绩评价系统 p G2G又可划分为政府机构内部的电子政务和政府机 关之间的电子政务两种形式 2.2.2 府对企业 G2E pG2E应用旨在打破各级政府部门的界限，快 捷地为企业提供信息服务。主要内容： n 电子采购与招标 n 电子化报税 n 电子证照办理与审批 n信息咨询服务 n 中小企业电子服务 2.2.3 府对公众 G2C p G2C应用是指通过电子化网络系统为公民提供各种 服务。主要内容： n 教育培训服务 n 就业服务 n 电子医疗服务 n 社会保险网络服务 n 公民信息服务 n 交通管理服务 n 公众电子税务 n 电子证件服务 2.3 电子政务的主要业务类型 p2.3.1 电子政务信息资源共享 p2.3.2 政府信息发布系统 p2.3.3 政府网上办公