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省内区增值电信业务经营许可证变更申请表 填表时间： 年 月 日 申请单位名称 许可证编号 申请变 更类型 公司名称 □注册地址 □注册资金 □法定代表人 □许可证续期 □变更业务范围 □变更主体 □终止经营 □前置审批增项 变更前 变更后 联系方式 现任法人 姓 名 身份证号码 手机号码 固定电话号码 联系人 姓 名 手机号码 固定电话号码 单位电子邮箱 单位通信地址 邮编 提供证明 文件清单 法定代表人签字： 公司盖章： 为用户提供长期服务和质量保障措施 客户服务电话 监督电话 服务时限 □5*8 □7*24 客服坐席数 客户服务负责人 联系电话 为用户提供长期服务和质量保障措施 关于保证客户服务质量的承诺书 贵州省通信管理局： 我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。 法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日 注释：《电信服务规范》可通过贵州省通信管理局网站查询; 网址 网络与信息安全保障措施 网络安全保障措施： 物理安全：包括环境安全、设备安全、人员的访问控制、审计记录、异常情况的追查等。 网络安全：包括网络拓扑结构、网络设备的管理、网络安全访问措施（防火墙、入侵检测系统、VPN等）、安全扫描、远程访问、不同级别网络的访问控制方式、识别/认证机制等。 数据备份：包括适用范围、备份方式、备份数据的安全存储、备份周期、负责人等。 病毒防护：包括防病毒软件的安装、配置、对软盘使用、网络下载等作出的规定等。 系统安全：包括WWW访问策略、数据库系统安全策略、邮件系统安全策略、应用服务器系统安全策略等。 事故处理、紧急响应：包括响应小组、联系方式、事故处理计划、控制过程等。 复查审计：包括对安全策略的定期复查、对安全控制及过程的重新评估、对系统日志记录的审计、对安全技术发展的跟踪等。 信息安全监控制度： 1、制定落实服务责任制等制度，建立以单位法人代表为主的信息安全管理机制。 2、相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控。 3、不得利用国际互联网制作、复制、发布和传播各种有害信息。 4、进行日常检测工作和系统漏洞测试。 信息安全管理制度： 建立信息编辑、审核、发布责任制及流程，信息发布之前必须经过相关人员审核。 设定业务平台管理权限，不得越权管理平台信息。 一旦发生信息安全事故，就积极采取有效措施，并保存记录按规定报告有关部门。 对有害的信息进行过滤、用户信息进行保密。 填写《网络与信息安全责任书》。 对用户需要设置权限，不得擅自进入系统，篡改他人信息。 7、对用户的信息进行有效管理并保证其信息的安全保密。 8、计算机网络日志文件要有专人负责、备份等操作，保留日志记录。 9、互动式栏目的管理详见电子公告服务（专项申请）。 注：本大纲仅供参考，请各申办单位根据本单位的实际情况制定相应的措施。 附件：《网络与信息安全责任书》 网络与信息安全责任书 为了保证网络与信息安全，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，本单位在从事信息服务业务期间，承担如下责任： 遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的有关规定，依法从事信息服务业务。 设置安全可靠的防火墙，安装防病毒软件，定期进行安全风险分析与系统漏洞测试，适时对软硬件进行升级，确保系统安全、可靠、稳定地运行。 建立信息安全保密制度和用户信息安全管理制度，不在公网上传送密件，不泄漏用户个人资料。 不在业务平台上制作、复制、发布、传播《互联网信息服务管理办法》第十五条、《中华人民共和国电信条例》第五十七条禁止的九类有害信息。发现有害信息，按照有