质量管控部人工作职责.docxVIP

SSL-QC-01 编制 / Established by 审核 / Reviewed by 批准 / Approved by 页数 / Number of Pages 日期Date 2011.10 日期 Date 2011.10 日期 Date Page NUMPAGES 8 to PAGE 8 姓名 Name 宫效勇 姓名 Name 徐健 姓名 Name 一.组织结构 目前，上舜照明（中国）有限公司刚刚成立，部门在制定各项工作制度、检验流程及质量控制体系，质量管控管控部设立经理1名，主管1名，质量改进工程师1名，暂配备检验员5名（人数会根据订单的产量调整），其职责范围包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，以及体系完善，部门建立等，达成质量管控管理工作系统化，标准化的要求。 1．质量管控部组织架构图 质量管控经理 质量管控经理 质量改进工程师质量管控主管 质量改进工程师 质量管控主管 文员 文员 体系认证较验计量FQCIPQCIQC 体系认证 较验计量 FQC IPQC IQC 2．质量管控部的部门职责 为贯彻质量管理体系，维护公司产质量管控量以及促进质量改善，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： A 贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续性并有效执行； B 根据公司质量目标，督导各部门建立相关质量管控目标，负责对各部门的质量管控管理工作进行评估，并根据实际运行结果和生产情况组织总结，规划； C 负责公司各种质量管控管理制度的制订与实施，组织与推进各种质量管控改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等； D 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善质量管控考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，作业有标准，层层有监督”； E 制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据； F 制定质量管理培训计划。定期组织检验员、管理人员、业务人员、工人等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； G 对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； H 参与特殊订单的评审，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； I 负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； J 落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； K 参与新设备/模具/夹具/量具的检测确认，并将检验记录反馈相关部门； L 按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡验，形成书面检验记录反馈相关部门； M 配合销售部进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少客户投诉，不断提高客户满意度； N 负责编制年、季、月度产质量管控量统计报表，建立原始检验记录、统计报表、质量统计，对产质量管控量指标进行统计，并提出改善产质量管控量的措施。 O 负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织公司相关部门进行分析，并制定预防措施。 P 负责相关文件的记录和管理，保证产品实现过程的可追溯性。 Q 与其他部门相关工作的协调管理 R 完成上级临时交办的各项任务 3．工作职责 A．质量管控主管工作职责 岗位 质量管控主管 部门 质量管控部 主要工作 全面 分类 序 号 工 作 内 容 核决权限 执行周期 拟 审 决 每 天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即时 平 时 体系制度建设 管理体系的完善，审核与认证 ▲ ▲ 建立各部门质量管控目标并进行业绩评估 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 技术要求及标准等信息的收集整理 ▲ ▲ 制定质量改进计划并推进 ▲ ▲ 建立质量管控管理制度和考核办法 ▲ ▲ 质量培训计划的策定 ▲ ▲ 日常工作 参与特殊订单评审，质量计划的作成 ▲ ▲ 参与特殊订单的生产工艺研究，落实相应产前准备 ▲ ▲ 根据特殊要求制定相应检验标准 ▲ ▲ 样品以及特殊订单检验安排 ▲ ▲ 原辅材料的异常情况的处理 ▲ ▲ 供应商质量管理，并参与合格供应商的评定 ▲ ▲ 生产现场巡视 ▲ ▲ 不合格品处理 ▲ ▲ 客户投诉处理 ▲ ▲ 质量事故处理 ▲ ▲ 审阅质量日报表、质量月报表 ▲ ▲ 负责检验设备及检测器具的管理 ▲ ▲ 质检员操作规范性检查 ▲ ▲ 负责计量器具检定周期和报废的批准 ▲ ▲ 质量统计分析 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 质量工作总结与汇报 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 负责相关文件，记录，信息的管理和追踪 ▲ ▲ 预防与纠正措施的实施和效果确认 ▲ ▲