合肥学院统计学考试试卷_2.docVIP

三、指数分析题（每小题10分，计20分） 得分 资料一：某电信公司有VIP客户和普通客户之分，2013年11、12两个月的业务数据如下： 客户 11月户数 （万户） 11月运营总收入 （万元） 12月户数 （万户） 12月运营总收入 （万元） VIP 6 3030 8 4400 普通 60 1800 62 1798 合计 66 4830 70 6198 16、根据资料一，试运用指数方法分析该公司运营总收入指数及变化原因。（10分） （注：另外列表计算） 答：运营总收入指数=12月份运营总收入/11月份运营总收入 设p为每户运营收入，客户数为q，11月份用下标“0”、12月份用下标“1”表示， 客户 11月户数 （万户） 11月运营收入 （元/户） 12月户数 （万户） 12月运营收入 （元/户） VIP 6 505 8 550 4040 普通 60 30 62 29 1860 合计 66 - 70 - 5900 则运营总收入指数==6198/4830=128.32% 12月份运营总收入-11月份运营总收入=6198-4830=1368（万元） 即12月份运营总收入增长28.32%，增加1368万元。（4分） 原因一：每户运营收入指数=，列表计算分母=5900（万元） 则每户运营收入指数=6198/5900=105.05%，=298（万元） 即每户运营收入12月份增长了5.05%，