中国移动增值业务营销策划研究.docVIP

安 徽 农 业 大 学 毕 业 论 文（设计） 论文题目 中国移动增值业务营销策略研究 姓 名 学 号 院 系 经济管理学院 专 业 市场营销 指导教师 职 称 讲师 中国·合肥 二零一三年五月 PAGE \* MERGEFORMAT II PAGE \* MERGEFORMAT II 中文摘要 近年来，随着通信行业的飞跃式发展，单纯的话务通信早已不能满足消费者的需求，移动产品越来越倾向于增值附加服务上来。特别是3G时代开创以来，相应的增值服务将开始进入高速发展阶段，比较传统的增值业务则将逐渐进入成熟期。如何开发及推广3G增值业务来应对市场竞争,带动整体收入和效益提升,是中国移动增值业务营销关注的焦点。在对中国移动增值业务市场发展状况进行分析的基础上，对中国移动增值业务营销现状作了STP、4P方面的研究，可以看出增值业务高速发展的同时也存在着诸多的问题。 HYPERLINK \l _Toc32149 制约我国移动增值服务发展的原因是多方面的，本论文本着提出问题、分析问题、解决问题的原则,就中国移动增值业务发展过程中存在的问题进行了深入的分析，并有针对性的提出了中国移动增值业务营销的建议和对策。 关键词：中国移动，增值业务，营销策略，3G PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc12672 1引言 PAGEREF _Toc12672 1 HYPERLINK \l _Toc3456 1.1研究背景 PAGEREF _Toc3456 1 HYPERLINK \l _Toc26873 1.2研究内容 PAGEREF _Toc26873 1 HYPERLINK \l _Toc20631 1.3研究意义 PAGEREF _Toc20631 1 HYPERLINK \l _Toc4687 2中国移动增值业务简述 PAGEREF _Toc4687 2 HYPERLINK \l _Toc28513 2.1中国移动概况 PAGEREF _Toc28513 2 HYPERLINK \l _Toc32168 2.2中国移动增值业务介绍 PAGEREF _Toc32168 3 HYPERLINK \l _Toc19138 2.3中国移动增值业务发展的现状分析 PAGEREF _Toc19138 3 HYPERLINK \l _Toc21334 3中国移动增值业务的营销状况 PAGEREF _Toc21334 4 HYPERLINK \l _Toc21798 3.1中国移动增值业务的STP战略 PAGEREF _Toc21798 4 HYPERLINK \l _Toc31616 3.1.1市场细分 PAGEREF _Toc31616 4 HYPERLINK \l _Toc18885 3.1.2目标市场选择 PAGEREF _Toc18885 4 HYPERLINK \l _Toc3308 3.1.3 市场定位 PAGEREF _Toc3308 4 HYPERLINK \l _Toc9160 3.2产品策略 PAGEREF _Toc9160 4 HYPERLINK \l _Toc16304 3.2.1产品整体概念 PAGEREF _Toc16304 4 HYPERLINK \l _Toc1590 3.2.2品牌策略 PAGEREF _Toc1590 4 HYPERLINK \l _Toc28888 3.3资费策略 PAGEREF _Toc28888 5 HYPERLINK \l _Toc3971 3.3.1基于价格歧视的差异化资费策略 PAGEREF _Toc3971 5 HYPERLINK \l _Toc3131 3.3.2基于市场竞争的低资费策略 PAGEREF _Toc3131 5 HYPERLINK \l _Toc28313 3.3.3基于顾客感知的精准资费策略 PAGEREF _Toc28313 6 HYPERLINK \l _Toc21982 3.3.4基于业务拓展的捆绑资费策略 PAGEREF _Toc21982 6 HYPERLINK \l _Toc27936 3.4渠道策略 PAGEREF _Toc27936 6 HYPERLINK \l _Toc6045 3.4.1自有实体渠道 PA