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管理的常识简述;讨论要点;为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?
为什么这样多的人,陷入无效的、甚至毫无意义的工作中?
影响人们有效工作的关键因素是什么?
人们为什么会无奈的离开?
为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?
计划为什么没有变化快?
管理真正的价值到底在什么地方? ;管理;什么是管理?;正确理解管理的基本含义:; 管理观:???
???
1)用绩效说话;
管理观之一 :管理只对绩效负责。实际运作中就是要
功劳,不要苦劳;要关注能力,不要关
注态度;要关注才干,把品德作为基本
的条件。
??? 2)等边分配法则;
管理观之二:管理是一种分配,把责任、权力和利益分成
等边三角形。
??? 3)经营大于管理 ;
??? 管理观之三:管理始终为经营服务,就是经营定位决定管
理定位,要确保管理水平匹配经营水平,千
万不能够让管理水平超过经营水平。 ;企业组织的管理内容:;什么是组织; 正确理解组织:???
???组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率
1)管理是面对正式组织的,所以更多的是权力、责任和目标而
非情感、爱好和兴趣--公司不是一个家;
??? 2)组织里的人是公平而不是平等;
??? 3)分工是组织管理的根本方法 ;
??? 4)组织因目标而存在。;组织内的关系是奉献关系;组织处在不确定的商业世界中;什么是组织结构;组织结构的功效;组织结构设计原则;影响组织结构的因素;组织结构需要配合企业发展的需要;什么是领导;领导的理解;领导者
定立方向
推动团队
促进改革
管理者
保持稳定
解决问题
按章行事;领导的技能;1、工作中心式:适用于非常有利或非常不利的情境
2、员工中心式:适用于中等有利的情境
3、两种领导方式都可能有效,全看‘情境的有利程度’
4、下列因素决定‘情境的有利程度’
1)领导与下级之间的关系(最重要)
2)任务的具体化
3)职权
5、要改变领导者的风格远比改变情境因素为难
;没有不好的士兵只有不好的将军 (赫塞-布兰查德 理论)???
???
;找到途径满足需求目标就会达成 (豪斯的途径-目标理论 )???
???
;职业经理人的管理方式 (交易型领导理论)???
???
两个关键的方面:
物质报酬
—根据协议提供报酬
—认识到他们的需要
—根据努力/绩效提供报酬
—满足他们最切身的利益
例外管理
如常工作
没有干扰
达到绩效目标
;核心人才的管理方式 (塑造型领导理论)???
???
三个关键的方面:
具有领袖的气质
—能够灌价自豪感,信心和尊重
—注意到什么是真正重要的
—激起使命感
个人的关心
—把每一个下属看作是独立的个人
—通过授权、培训和指导提供学习经验
心智的激励
—鼓励下属创意地思考
--着重于解决问题和行动前的推理;领导理论的应用???
???
授权
—目标不做授权
—机构规模、决策重要性、任务复杂程度、企业文化、部属
利用环境
—环境相对于你个人的能力来说是更重要。
向上管理
—建立并培养良好的工作关系。
--利用上司的资源和时间;
--保持正式的沟通;
--发挥上司的长处;
--欣赏与信任。;什么是激励?;人为什么要工作????
???
赚钱
消耗能量
社会交往
成就
社会地位; 理论:
激励因素 工
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