汽车营销实训课题报告书.docVIP

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汽车营销实训课题报告书

PAGE PAGE 4 福建交通职业技术学院 汽车技术服务与营销专业生产性实训报告 专业: 汽车技术服务与营销 班级: 汽车技术服务与营销2班 实训单位:东风标致福州联胜联众汽车销售有限公司 组员: 池栋、景晓琪、周磊、李典立、徐浪 校内指导教师: 田朝晖、周榕城 企业指导教师:陈莉贞、林玉叶、赵钦、张美云、杨申仪 2010年 6 月 25 日 汽车营销专业课程校外实训单位概况 实训单位名称 东风标致福州联胜联众汽车销售有限公司 通 讯 地 址 福州市晋安区福飞路175号 联系电话 0591- 联系人 林炎芳 实训单位概况 实训单位整体外观图片 实训单位简介: 福州联胜联众汽车销售服务有限公司 福建省佳宏经贸有限公司系民营股份制企业,成立于1998年3月,现注册资金1200万,主要经营进口汽车销售业务,1999年获国家经贸部及国家工商总局批准为具有小轿车经营权单位,2000年成为福州地区唯一一家法国标致进口车授权经销商,公司奉行“服务第一,顾客第一”的经营理念,通过销售和售后服务一体化的管理,在3年多的时间里,销售法国标致汽车高达357辆,成为法国标致汽车中国销售业绩最好的特约经销商之一,福建佳宏经贸也因此于2002年被福建省外经贸厅授予机电产品商会成员单位,公司法人代表曾纪福董事长亦被聘为该商会常务理事,并连续三年获配发进口汽车许可证。   2003年,随着法国标致汽车与中国东风神龙汽车公司的合作开始,凭借着福建佳宏经贸在经营法国标致进口汽车的巨大成功和经验,在申请东风标致4S店的20多家福州企业中脱颖而出,成为东风标致4S店全国80家之一的福州地区特许销售服务商。   2004年8月,福建佳宏经贸增资800万人民币,位于福州仓山区葫芦阵“汽车走廊”,集整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈为一体的东风标致福建佳宏4S店正式营业,主要经销东风标致207三厢、207两厢、307三厢、307两厢以及法国标致207CC、307CC、307SW、407、407SW、407COUPE、607等系列车型,销售区域覆盖福州地区、南平地区和宁德地区。   2008年3月,福建佳宏经贸注资400万人民币,成立福州联胜联众汽车销售有限公司,公司位于福州晋安区福飞北路175号,同时并成为东风标致福州地区第二家的特许销售服务商,主要经销东风标致207三厢、207两厢、307三厢、307两厢等系列车型。   现福建佳宏经贸、福州联胜联众公司南北遥相呼应,两家4S店均拥有福州地区一流的销售展厅,售后服务具备一级车辆维修资质,各类检测都实现了电脑化,更快速、准确地为客户车辆进行保养、维修。年销售新车高达1500辆,营业额突破1亿元人民币。现有销售、售后、财务、人力资源、市场等部门员工200多人,其中中高层管理人员都具有多年以上的管理或汽车销售经验,加上标致汽车公司一流的管理体制,公司上下充满了信心,决心打造出汽车销售服务的“福建佳宏经贸品牌”,公司正逐步向集团化迈进。   公司成立11年多来,奉行稳健的财务政策,从定购汽车,安排进口船期,报关,销售,售后服务等环节上,始终保持着一定比例的现金流动,公司的财务状况一直以来都十分良好,没有债权债务,所有业务都是公司自有资金去经营。定期财务报表、公司自我审计都形成了经常化、制度化的管理内容,使得公司的业务得到了长足的发展。在金融海啸还未完全销尽时,福建佳宏经贸愿与各行各业的同仁一道一同抵御寒流,相互取暖、携手共进! 小组整体实习概况 我们小组是由四个人组成的队伍,后期徐浪的加入,我们的队伍扩充到五个人。池栋、景晓琪、周磊、李典立是被安排在销售部,而徐浪则被安排在车间。我们五个人遵守企业的规章制度,不迟到、早退,做事认真、负责任。企业对我们赞誉有佳,其实这是对我们的一种肯定。这让我们对工作充满热情,更好地投入到工作当中去。 我们四个在销售部被销售部经理分别分配给四个销售顾问,我们主要负责配合他们的销售工作,通过我们的积极配合,尽力为销售顾问争取更多的时间接待更多的顾客,从而增加成交的概率。我们参与从订单到交车的整个环节,渐渐地,我们学会了联胜联众的整个汽车销售流程。在企业中,我们实习生发挥了积极的作用,使销售顾问的工作效率得到很大的提高。另外,我们在实习过程中努力的提升自己,毕竟书本上的和现实中的存在很大的差距。虽然徐浪到联胜联众的时间比较晚,但是他聪明灵活,积极配合车间师傅

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