网络营销（课程设计）指导书.docVIP

“网络营销”课程设计指导书 一、课程设计目的 《网络营销》课程设计是网络营销课程理论教学环节的深化和提高，是培养学生创新实践能力的有效方式。课程设计的目的是培养学生综合运用网络营销的基础理论和基本方法从事营销实务的能力，加深学生对网络营销理论和方法的认识和理解；培养学生独立从事网络营销管理的科学工作能力，引导学生依据网络营销理论对企业营销的网上管理环节进行前瞻性、可行性的设计和谋划，同时培养学生的团队合作精神，从而全面提高学生的综合素质。 二、课程设计的要求 （1）课程设计前，任课教师需要向学生讲明课程设计的性质、任务、要求、课程设计的具体安排和任务、实验守则及实验室安全制度等； （2）课程设计必须结合《网络营销》以及其他相关课程所学的内容进行分析和策划，不得从网上拷贝类似的内容作为自己的课程设计，一经发现按0分处理； （3）每组同学根据进度安排，按照具体策划思路，踏实地开展课程设计活动，最后每组完成一份课程设计报告。但不得出现雷同和创新相同的课程设计，否则双方都按0分处理。 （4）课程设计报告格式要求：必须要有封面、题目、目录、具体内容根据不同部分会有所不同。详细要求见第四部分及格式模板。 三、课程设计内容及具体要求 课程设计内容是针对某企业网站推广策划与实施/某企业网络营销策划与实施。本课程设计由以下三个部分构成： 1．某某企业网络营销现状调查 根据所学的网络营销理论与市场调查方法，选择一家企业对其网络营销现状和问题进行调查， 具体涉及内容：（1）企业网站分析；（2）企业网络营销方法及效果分析；（3）明确竞争对手的网络营销效果。 （1）企业网站分析 在对企业网站分析中，可以首先从网站用户体验要素是否全面、合理方面着手，网站用户体验之要素参考如表1。需注意，根据不同的网络平台网站要素会有所不同，下表仅供参考。 表1 网站用户体验之要素参考 感官体验 设计风格 符合用户的审美习惯，并具有一定的引导性。 网站LOGO 确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。 页面速度 正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。 页面大小 适合多数浏览器浏览。 图片展示 比例协调、不变形，图片清晰。 交互体验 在线问答 用户提问后后台要及时反馈。 意见反馈 当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。 页面刷新 尽量采用无刷新（AJAX）技术，减少页面的刷新率。 浏览体验 栏目的命名 与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。 内容的分类 同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。 内容的原创性 尽量多采用原创性内容，以确保内容的可读性。 精彩内容推荐 在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。 文字排列 标题与正文明显区隔，段落清晰。 页面底色 不能干扰主体页面的阅读。 情感体验 专家答疑 为用户提出的疑问进行专业解答。 网站地图 为用户提供清晰的网站指引。 好友推荐 提供邮件推荐功能。 邮件/短信问候 针对不同用户，为其定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。 信任体验 搜索引擎 查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。 公司介绍 真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。 页面标题 准确地描述公司名称及相关内容。 联系方式 准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。 服务热线 将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。 其次，从网站运用技术及代码分析，具体内容可以从采用技术、网站构架、META标签、源代码设计、超链接内容、网站权重（PR、SR、百度爱站等）等进行分析是否合理。 （2）企业当前的网络营销策略及效果分析 首先了解当前企业采用的网络营销方法都有哪些？分析这些方法是否合理。 其次，明确企业网络营销效果的评价指标，按照这些指标去检测效果，分析存在的问题。最基本应该涉及：网站搜索引擎收录量、企业核心关键词在搜索引擎的排名情况、链接度分析、潜在消费群体对该品牌的认可度、第三方的流量统计分析。根据不同的企业实际情况，可能涉及的指标会有所不同，如：企业如果有做百度竞价，那还应该分析企业竞价关键词选用的合理性；如果企业有后台流量监测，还应该涉及网站后台流量分析。在流量分析中可以从以下几个方面：流量来路统计、受访页和入口分析、地域分析分布、搜索引擎与关键词分析、客户端分析等。在对潜在消费群体对该品牌的认可度分析中，除了一些监测指标，还要求学生设计出调查问卷，在问卷星等平台发布，并统计，得出报告。 （3）明确竞争对手的网络营销效果 首先是明确竞争对手有哪些，并和竞争对手的网络营销效果进行对比分析。 最后，完成本部分报告的撰写，内容框架参考如下： （1）企业介绍 （2）企业网站分析 （3）企业当前的网络营销策略分析 （4）企业网络营销效果评估 （5）企业网络营销存在的问题及原因分析 2．企业网站优化