项目管理在活动的策划中运用.ppt

B-2 何为项目管理 B-2-1 项目的利益相关者 项目管理主要内容 四个阶段 五个过程 九大领域 A-项目管理的生命周期 C－概念阶段，主要工作是组织好可行性论证 D－规划阶段，组织好开工前的一切人、财、物与一切软件准备 E－实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成 F－结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作 B-项目管理的五大过程 C-项目管理的九大知识领域 C-1 做什么？ 项目范围确定是确保成功完成项目的所有工作，而且必须包含完成工作的各个过程。 工具和方法 目标描述 项目描述 WBS C-1-1 项目描述 C-1-2 什么是里程碑？ 里程碑是标记（时间点），显示项目的关键性核心成果 越来越多的里程碑用来衡量工作履行情况 一般用“xxx工作结束（完成）”表示 C-1-3 工作分解结构（WBS） 问题：大象是如何被放进冰箱时的？ WBS分解方法介绍-1 基于可交付成果的划分－上层一般为可交付成果的导向－下层一般为可交付成果的工作内容 WBS分解方法介绍-2 基于工作过程的划分－上层按照工作的流程分解－下层按照工作的内容划分 工作结构的表现形式 C-2 谁来做？ 将各项工作任务分配责任者和落实责任 工具和方法 责任矩阵（OBS） C-2-1 工作责任矩阵（OBS） 责任代号： （1）RASI模型， R-负责，A－决策，S－参与，I－知会 （2）F－负责，P－批准，C－参与，X－协调，J－监督 C-3 何时做？ 确定每项任务所持续的工作时间 工具和方法： 专家判断 类比估计 C-3-1 确定时间的主要方法 估计应既富于挑战性，又符合实际，稍微激进些的估计比过分不保守的估计要好一些。 C-4 怎么做？ 依照项目的技术标准，将各项工作按流程排序,并用项目进度规划工具表示出来。 工具和方法： 工作关系 项目计划（甘特图） C-4-1 工作关系（四类型） C-5 花费多少？ 依照项目的技术标准与投资要求，确定完成项目分解各项工作的费用。 工具和方法 人力资源计划 费用估算表 头脑风暴法 情景分析法 拟定风险计划 经验教训库 A-项目执行 B-1 项目监控 进度检查形式 建立健全检查制度。 日碰头，周例会，月总结， 项目阶段汇报会 报表填报：项目周报、重要事件报告、决议跟进表 现场跟进 检查内容 是否严格按计划进行 计划时所分析的主客观情况是否已发生变化或受到影响 关键工作进度及对总工期的影响 非关键工作的进度及对工期的影响 工作逻辑关系有无变化或变化影响 可视化的图表 里程碑图 进度计划表 决议进度表 问题跟踪表 项目成本记录 项目报告表 项目进度控制表 B-2 项目监控 发现进度滞后，怎么办？ 选择最近的、时间估算较多的工作包实施以下措施： 投入更多的人 现有的人投入更多的时间（加班） 换工作效率更高的人员去作 改进工作方法和工具，提高效率 缩小项目范围或降低活动质量要求 C-变更管理 变更发生时要首先确定“能做些什么，以及不能做些什么” 确定全体都一致同意的方案，提出变更步骤，并就将要做出的变更进行即时评估 申请/审批修改后的计划（修改部分） 保持/共享计划和信息最新状态 尽量做得“天衣无缝”，而且没有“痛苦” 大 纲 回顾： 项目执行步骤 定期项目测评，项目进度和质量监控 项目变更管理 项目与项目管理 1 项目启动与规划 2 项目实施与控制 3 项目收尾与总结 4 项目综合管理 5 综合管理：人员管理、风险管理、沟通管理 启动与规划 实施 监控 收尾 总结 A-项目总结 B-项目评估 C-项目宣传 阶段任务 总结报告、成果档案 项目评估结果 项目新闻稿 阶段成果 项目总结汇报模版 项目评估方法及表格 项目新闻稿 工具方法 A-项目总结-项目组 A-项目总结-项目成员 B-项目评估 项目评估的重要依据 项目描述表：项目目标、交付物、重大里程碑 项目计划表：项目节点、人力资源、投入成本 项目评估的终极目标 项目相关利益者满意！ 项目评估的重要内容 项目关键成果质量分析 满意度调查 关键成果分析 项目目标评价 B-项目评估 大 纲 回顾： 项目总结与交接 项目评估方法 项目宣传报道 项目与项目管理 1 项目启动与规划 2 项目实施与控制 3 项目收尾与总结 4 项目综合管理 5 综合管理：人员管理、风险管理、沟通管理 启动与规划 实施 监控 收尾 总结 A-人员管理 成功团队 1.确立 团队目标 工期、质量 参与目标制定 2.明确 工作纪律 作息时间 行为规范 考核标准等 3.建立 工作机制 工作责任制 工作标准 会议管理 4.形成 团队文化 生活方式 项目活动 内部交流 5.培养 团队成员 方向指导 直接参与 技能培训 6.关注 成员状态 压力管理