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[客户企业名称]《基于DISC的人际沟通》培训计划书 [顾问公司LOGO] PAGE 第 PAGE 6 页，共 NUMPAGES 7 页 by [顾问公司简称/缩写] TIME \@ yyyy/M/d 2013/2/28 台积电(上海)有限公司 2004年训练规划案 [客户企业LOGO] [客户企业名称] 《基于DISC的人际沟通》 培训计划书 [顾问公司LOGO] [顾问公司英文名称] [顾问公司中文名称] 课程顾问：[课程顾问姓名] Tel： [顾问公司电话] Fax：[顾问公司传真] http://[顾问公司网站] e-mail：[顾问公司电子邮件] 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 目录 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 培训规划内容 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 一、 课程名称 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 二、 课程目标 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 三、 课程效益 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 四、 培训对象 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 五、 上课方式 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 六、 上课时间 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 七、 课程内容 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 王智勤 讲师简介 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 一、 讲师介绍 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 二、 现任与资历 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 三、 工作经历 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 四、 授课经历 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 课程投资 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 关于[顾问公司名称] PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 一、 [顾问公司名称]简介 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 二、 [顾问公司名称]特色 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 三、 [顾问公司名称]服务过的企业 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 关于DISC PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 一、 什么是DISC？ PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 二、 DISC的性格分类 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 三、 DISC作为沟通特质研究工具的特点 PAGEREF _Toc \h 7 培训规划内容 课程名称 基于DISC的人际沟通 2天(12小时) [时间或根据客户需求修改] 课程目标 了解沟通中的潜藏的人性 掌握自我沟通中的修炼 掌握与平级之间的沟通要点 掌握说话的魅力与背景 认知跨部门沟通的内涵 掌握跨部门上下级之间的沟通技巧 课程效益 沟通——沟通的定义、过程和方法 能说会道——说话的艺术 肢体语言——无言的沟通 沉默是金——倾听的艺术 巧问妙答——管理人际冲突 双向沟通——反馈的技巧 学以致用——沟通实战演练 提高沟通技能——个人行动计划 培训对象 中基层主管 骨干人员 储备干部 上课方式 “DISC”人格特质为核心工具 结合视频应用与互动的培训模式 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏中得到体验 模拟演练中沟通能力得到提高 学员将练习讨论、发言、角色扮演 亲自体验、演练其所学的知识和技能，使学员对培训内容印象深刻 上课时间 20__年__月__日－20__年__月__日（9:00－12:00, 13:00－16:00） 课程内容 课程题纲 单元内容与课程重点 教学方法 一 课程引入 ·沟通的意义与目的 ·沟通的过程 ·成人沟通的特性 讲授演练 活动演练 学员发表 二 行为风格的基本认识 ·行为特质的区辨 ·认识自我风格 ·人际风格在沟通上的应用 现场测评 活动演练 视频解读 三 自我开拓与人际关系 ·善用自己的长处 ·风