物品人员出入控制流程图5qzlllgh.docxVIP

1.0 住户控制流程 岗位 住客识别 住客核实 住客进入 门 岗 住客进入 认识 住客到来 识别 不得进入 住客进入 认识 住客到来 识别 不得进入 客户服务中心 是 否 不认识 告知门岗可放行 是 否 不认识 告知门岗可放行 确认房号 住客信息 2.0 访客控制流程 岗位 访客识别 访客核实 访客登记进入 访客离开 门 岗 同意 记录 离开时间 访客进入 登记证件 不同意 业主确认 协助访客对讲联系 确认房号 访客到来 同意 记录 离开时间 访客进入 登记证件 不同意 业主确认 协助访客对讲联系 确认房号 访客到来 不得进入 3.0 施工人员进入控制流程 岗位 施工人员识别 施工人员核实 施工人员进入 施工人员离开 门 岗 记录 离开时间 是 施工人员进入 是 通过工装出入证 否 识别 施工人员 不得进入 记录 离开时间 是 施工人员进入 是 通过工装出入证 否 识别 施工人员 不得进入 客户服务中心 确认身份 否 确认身份 否 4.0 外卖送货人员进出控制流程 岗位 外卖送货人员识别 人员确认 人员进入 人员离开 门 岗 记录 离开时间 时间超长 是 记录来访时间 否 对讲业主确认 外卖送货人员到来 不得进入 记录 离开时间 时间超长 是 记录来访时间 否 对讲业主确认 外卖送货人员到来 不得进入 巡 逻 岗 无正当理由 无正当理由 5.0 政府办事人员进出控制流程 岗位 政府办事人员识别 人员确认 人员进入 人员离开 门 岗 相应配合 做好记录 通知客服中心 查看证件办公函件 确定来意 政府办事人员到来 相应配合 做好记录 通知 客服中心 查看证件办公函件 确定来意 政府办事人员到来 客户服务中心 相应配合 相应配合 6.0 大宗物品搬出放行流程 岗位 物品核实阶段 开具物品放行条阶段 物品放行阶段 门 岗 符合 不符合 无 有 收回放行条放行 核实物品 放行条清单 核实身份 指引到客服中心开具放行条 核实 放行条 符合 不符合 无 有 收回放行条放行 核实物品 放行条清单 核实身份 指引到客服中心开具放行条 核实 放行条 确定物品所属房号 客户服务中心 是 否 开具物品放行条 电话确定业主身份及意愿 是 否 开具物品放行条 电话确定业主身份及意愿 ------------下面黄颜色是赠送的简