组织行为学第2章3幻灯片.pptVIP

组织行为学毛燕玲 目录 第一章 导论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 组织承诺与个体行为 第四章 群体心理与群体行为 第五章 非正式组织及其行为 第六章 群体动力与激励理论 第七章 组织文化与组织行为 第八章 领导者与组织行为 第九章 行为的有效性 第二章 个体心理与个体行为 第五节态度与行为 什么是态度 态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。包括判断、评价和行为倾向。它是心理学中一个重要的概念。 态度的构成 态度的认知成分——指对态度对象的认识和理解。它是态度形成的基础。（如：很重要） 态度的情感成分——指对态度对象的情感体验。它 是态度形成的核心。 （如：不喜欢） 态度的行为成分——指对态度对象的反映倾向。它是态度的重要外部表现。（如：不去做） 态度的形成，同样来自于家庭、社会、学校、环境以及自己学习和实践的影响 态度对行为的表现有指导性的影响 工作态度的种类 工作满意度——工作的积极程度 工作投入度——工作的认同程度 组织承诺度——组织的认同程度 态度的改变 1、态度改变的意义： 个体态度的形成是后天因素。它直接影响员工的学习和工作效率。管理者的责任之一就是要不断了