纳税服务基础手册.PDFVIP

纳税服务基础手册 （个体工商户） 乌鲁木齐市国家税务局 2014 年 9 月 前 言 为了最大限度的便利纳税人，最大程度的规范税务人，基于以纳 税人为中心，视纳税人为客户的服务理念，乌鲁木齐市国家税务局立 足税务部门的前台服务，以纳税人依申请服务事项为主，依照《全国 县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》，基于现行制度规定和征管流 程，结合纳税人日常需求，归集、整理、制定了乌鲁木齐市国税局《纳 税服务基础手册》，对税务登记、税务认定、申报纳税、发票管理、优惠 办理、宣传咨询、权益维护、文明服务等涉税事项的办税程序、资料报 送、操作流程进行基本规范，为纳税人办税提供具体指引。随着税收 现代化的不断推进和纳税服务的不断优化和提升，税收制度规定和 征管流程将会进一步进行调整，《全国县级税务机关纳税服务规范》 将会不断升级，《纳税服务基础手册》的内容也将会发生变化，若《手 册》涉及的内容发生了变化，以新的制度规定和征管流程为准，届时 我们将及时进行修订，并以多种形式及时进行宣传和告知，希望广大 纳税人经常浏览乌鲁木齐市国税局的门户网站，以便及时掌握和了 解最新的税收政策、制度规定和征管流程。 目 录 一、纳税人权利和义务…………………………………………………1 （一）纳税人的权利 ………………………………………………1 1.知情权 ……………………………………………………1 2.保密权 ……………………………………………………1 3.税收监督权 ………………………………………………1 4.纳税申报方式选择权 ……………………………………1 5.申请延期申报权 …………………………………………2 6.申请延期缴纳税款权 ……………………………………2 7.申请退还多缴税款权 ……………………………………2 8.依法享受税收优惠权 ……………………………………3 9.委托税务代理权 …………………………………………3 10.陈述与申辩权……………………………………………3 11.对未出示税务检查证和税务检查通知书的 拒绝检查权………………………………………………3 12.税收法律救济权…………………………………………3 ·1 · 13.依法要求听证的权利……………………………………4 14.索取有关税收凭证的权利………………………………4 （二）纳税人的义务 ………………………………………………5 1.依法进行税务登记的义务 ………………………………5 2.依法设置账簿、保管账簿和有关资料以及依法开具、 使用、取得和保管发票的义务……………………………5 3.财务会计制度和会计核算软件备案的义务 ……………5 4.按照规定安装、使用税控装置的义务……………………6 5.按时、如实申报的义务……………………………………6 6.按时缴纳税款的义务 ……………………………………6 7.代扣、代收税款的义务……………………………………6 8.接受依法检查的义务 ……………………………………7 9.及时提供信息的义务 ……………………………………7 10.报告其他涉税信息的义务………………………………7 二、文明服务……………………………………………………………8 （一）文明办税 ……………………………………………………8 （二）优质服务 ……………………………………………………8 1.首问责任制 ………………………………………………8