第四部分测量、分析与知识管理.pptVIP

项目 评价 奖励 战略发展攻关项目 属指令性攻关课题，项目完成后，由责任部门总结，公司领导考核评价 年度绩效奖 生产任务指标 生产部、人力资源部、品质部、财务中心分别对产量、安全、质量、成本等指标进行评价。 月度绩效工资 QC成果 品质部各级QC小组活动推进情况进行监督，每年组织一次成果发布。 优秀成果推荐参加公司；并给于一定物质奖励。 技术比武 由工会组织，专业部门组成评委现场评比 优胜者推荐参加组织的技术大比武，并给予一定物质奖励。 合理化建议 由公司组成评委，对合理化建议可行性进行评估， 对优秀建议给予物质奖励 评价与奖励方案 公司每年组织一次全公司范围内的先进集体和先进个人评比活动，分别从安全生产、环境保护、节能降耗、质量改进等方面进行综合评比。由公司领导为获得先进集体颁发奖牌和奖金，为先进个人颁发证书和奖金，并合照留念。 公司利用多种形式，组织各层次员工开展各种改进项目或活动，各改进环节采用的主要改进方法见下表。 主要改进方法 项目 主要改进方法 质量 QC活动、全面质量管理(TQM) 安全 检查表、安全设施投入 设备运行 点检管理制度 现场管理 5S推进小组、合理化建议 节能降耗 项目攻关、合理化建议、QC活动 管理 合理化建议、流程再造 信息和知识的管理是提升公司核心竞争力的重要手段。公司积极倡导建立学习型组织，运用CSDC（知识的获取、共享、分发和创造）模型作为知识管理的总体方法，公司采用先进的现代信息管理方法和手段，对来自组织内部、顾客、合作伙伴、市场、供方等各个方面的信息，建立起完整的收集、积累、整合和共享信息的载体和平台。对信息进行分析和整理，将信息转化成知识，在组织内部和外部进行分享。 4.2 知识管理、信息和信息技术 1.组织知识 1）知识管理 公司利用信息化平台来进行知识管理，使知识管理更有效、更规范、检索与获取更加方便、让知识在企业内传播、吸收更加快捷。 员工知识的收集与传递 公司高度重视员工知识，采取有效措施使员工知识及多样化的创意为公司创造价值。 制定合理化建议制度，收集员工建议，并根据建议的合理性给予内网公告表扬； 通过网络学院，各部门员工可以制作自己的知识课件并上传到网络学习平台，使更多同事可以学习自己的知识和技能； 通过建立内部信息员机制，使公司业绩信息、好人好事、企业文化学习心得等信息能够从一线员工的角度挖掘出来，并由他们编辑整理，通过企业内刊进行发表发布。 通过建立部门微信群、工作组微信群可以实时收集、传递员工建议和信息。 公司通过邮件系统、OA系统、产品宣传资料、微信平台、企业网站、现场看板、厂务公开栏、员工大会等多种渠道和方式发布相关数据和信息。 1.组织知识 与顾客、供应商、合作伙伴和协作者间相关知识的双向传递 公司通过企业网站、行业网站、邮件系统、推介会、交流会、专业报刊、新闻媒体、企业微信、微博平台等来与客户、供应商以及相关方进行信息交换。 1.组织知识 2）组织学习 公司通过内部培训和外部培训相结合的方式进行学习，并通过网络学院把知识以课件的方式进行存储并通过安排课程学习的方式进行传播。 2.数据、信息和知识管理 公司对于数据、信息和知识的管理，主要是通过信息化平台的建设，使公司管理流、业务流、信息流能在信息化系统中流转。信息化建设中采用专业性软件来对专属信息和知识进行管理 通过ERP系统进行企业资源计划管理 通过OA系统进行业务流程和信息发布管理 通过企业微信平台实现无地域无时间限制的实时信息交互 通过网络学院实现有目的的知识学习和知识沉淀 通过CRM系统实现销售流程的信息管理 公司信息中心通过系统集成，把各个信息系统整合在一起，从而构建了涵盖绝大部分业务的信息化平台，优化了公司的核心价值链。 ERP OA 微信 网络学院 2.数据、信息和知识管理 1）数据和信息系统属性 企业通过制定信息管理制度，明确规定信息的类别及范围、信息采集责任、采集周期、信息管理流程；按管理权限建立审核机制，制定保密体系，建立安全管理机制，对数据进行备份；通过多方会议形式，相互监督检查，确保信息的准确性、完整性、可靠性、及时性、安全性与保密性。 局域网管理 微信微博管理制度 网站管理制度 2.数据、信息和知识管理 2）数据和信息的可获取性 公司通过企业网站、行业网站、邮件系统、推介会、交流会、专业报刊、新闻媒体、企业微信、微博平台获得行业信息、客户信息、员工信息等多种与公司发展信息相关的运营信息，并通过公司的信息化平台进行信息发布传播。 2.数据、信息和知识管理 3）硬软件属性 公司信息化平台的支撑硬件采用先进的现代服务器技术，确保数据冗余备份、在异常情况下系统数据不丢失。利用云技术是一些重要信息保存在共有云上，确保数据完整性。信息化平台的软件部分采用国际、国内