秘书操作手册（夏祯）中华讲师网.docVIP

PAGE PAGE 2 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 秘书手册 企划部秘书处 目 录 前言 ………………………………………………………………… 3 秘书必备的素质…………………………………………… 4 秘书的重要职业技能……………………………………… 5 第一部分 日常事务处理………………………………… 5 电话、传真、邮件、文件管理、名片 第二部分 日程安排……………………………………… 7 总体日程安排………………………………… 7 出差日程安排………………………………… 8 会议安排……………………………………… 13 媒体采访……………………………………… 18 大型活动……………………………………… 21 突发来访接待………………………………… 24