第一章市场调研及预测.pptVIP

市场调研与预测的涵义及演进 宋佳 本章学习要求 学习目录 学习目录 市场调研的涵义 市场调研的涵义 市场调研的涵义 市场调研的范围 市场调研的类别 市场调研的类别 市场调研的类别 市场调研的类别 市场调研的类别 学习目录 市场预测的涵义 市场预测的种类 市场预测的种类 市场预测的种类 市场预测的种类 市场预测的种类 市场调研与市场预测的关系 市场调研与市场预测的关系 市场调研与市场预测的关系 学习目录 市场调研与预测的功能 市场调研与预测的地位 市场调研预测与决策的关系 市场调研预测与决策的作用 市场调研预测与决策的作用 市场调研预测与决策的作用 学习目录 市场调研与预测的发展 市场调研与预测的发展 市场调研与预测的发展 市场调研与预测的发展 市场调研与预测的发展 信息功能 信息功能是市场调研与预测的基本功能，市场调研与预测的主体为了一定的目的，采用一定的方法和手段，收集、加工、提供各种市场信息以及相关的营销环境信息。市场调研与预测是企业获取信息的基本手段和途径。 认识功能 认识功能是市场调研与预测的基本功能，市场调研与预测所提供的信息，将有效的消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性，使其正确认识自己开展营销活动所面临的内外部条件。 反馈和调节功能 反馈和调节功能也是市场调研与预测的延伸功能。通过 市场调研与预测，获取各类相关信息后，还必须进行必要的加工处理，成为有用的信息，而真正的价值在于信息的反馈，使各类信息成为企业营销活动的依据，有效的指导和调节营销活动 沟通功能 沟通功能是市场调研与预测的延伸功能。调研与预测主体不断的向被调查者传输各种信息，同时又获得各种信息，这个过程是一种交换式信息沟通过程，实现双方意见的交换，实现市场营销各方的相互了解，相互协调从而保证营销活动能在和谐的氛围中正常进行 市场调研与预测是经营管理的一个重要的职能，在企业的经营管理中占有十分重要的地位，及时收集、加工、和提供全面、准确、石狮的信息，使企业能准确、全面地认识市场，是企业展开营销活动的前提和基础，市场调研与预测是营销决策的基础。 决策是为了达到某一预定的目标，在几种可行方案中进行的合理选择和决策。决策是针对某一个问题，在调查研究，充分占有和掌握各种内部外部信息的基础上，根据实际可能和需要，按照最优化的要求，通过多方案论证和比较，抉择近期或长期的奋斗目标，及其为实现这些目标而确定的规划、措施、途径等行动方案。决策是否正确与否，在很大程度上取决于是否占有充分的资料和信息，是否对决策问题的内部关系和外部状况有正确的认识和了解。 通过市场调研与预测，人们不但可以了解市场的过去和现在，而且能预见其发展变化的趋势，从而正确把握市场的现状及其运作，作出正确的决策，促进经济工作的发展。 对企业开展市场营销而言，市场调研与预测具有如下具体作用 1、有利于企业进行正确的市场定位 2、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略 市场定位包括企业内部条件分析、外部营销环境分析、市场细分、发现市场机会、确定目标市场、确定目标营销策略。其中内部条件和外部条件分析均需要通过市场调研与预测的基础上作出。 制定营销战略，必须了解和掌握市场及其影响因素，了解和掌握企业自身的经营资源和条件，使得企业的资源、活动范围、和营销目标在可以接受的风险限度内与市场环境提供的各种机会相协调。显然，确定正确的市场营销战略必须以市场调研与预测为基本的前提。 3、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略 4、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略 实行正确的产品开发和产品策略，关键在于正确的掌握消费者的需求特点，尤其是目标市场消费者的需求特点，把握市场消费的趋势，了解产品的生命周期，其他企业的产品开发、产品策略，以及资源、科技发展等情况。通过市场调研与预测，企业能有效获取上述市场信息。 实行正确的产品定价和价格策略，除了需要考虑企业的定价目标、成本因素外，必须充分考虑商品的供求关系，消费需求的类型和数量、购买力总量和购买水平、消费习惯和偏好、竞争与垄断的格局、政府干预、产品特征、通货膨胀、相关与连带产品的价格等诸多因素。通过市场调研与预测，企业能够充分占有上述各类信息。 5、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略 6、有利于企业有效开展促销活动 选择销售渠道和渠道策略，除应考虑历史因素、产品因素以外，还必须充分考虑顾客的特点、销售区域、竞争、中间商、国家政策、法律，以及交通运输等诸多因素。市场调研与预测，企业可以获得上述各类信息。 促销的基本类型和途径包括广告宣传、营业推广、人员推销和公共关系，无论何种促销手段的运用，都必须以掌握充分的市场信息为条件。市场调研与预测能为企业提供开展促销活动的各类信息，促进促销活动的有效开展。 第一节 市场调研的涵义与类别 第二节 市场预测的涵义与