第9章 组织变革与发展幻灯片.pptVIP

完形研究途径（gestalt approach） 是将心理学领域中的研究成果引用到组织发展领域，主要是由于它可以使管理者对成员的行为有新的认识，进而改善其管理的方式，以增进个人的工作效能。这种途径认为人是完整的、整体的有机体运作，每个人都拥有正反两面的性格，应予以承认并允许其表达。应用此种途径的主要目标有：了解、整合、成熟、真确、自我约束、及行为变革。 简单地说，完形研究途径主要在协助个人了解并表达自己的利益与看法，而不是由团体压抑个人的特性。换句话说，就是强调个人于团体中的地位，所以特别适合于“上司部属关系”及“团队建立”的情况。 （2）改善个人工作行为的干预技术 目标管理（management by objectives，简称MBO） Odiorne认为目标管理是： 一种程序，由组织内的上下两级人员确认共同目标，依据目标制定各成员的工作目标和主要职责，并依设定的目标作为业务指导原则与评价各成员实际成果的标准”。 1. 发展行动计划。管理者和成员共同设定特定可测量的目标，并制定出计划以实现目标 2. 执行。监控目标的进程，在需要时及时修正 3. 评估。目标实现了吗？ 若是，设定新目标 若否，发展新计划 目标管理的步骤 行为修正（behavior modification） Stolz认为行为修正是“一种很明白而有系统的处理行为