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FA PROCESS Control PLAN follow chart 分析維修流程 Page * Confidential 客訴不良分析流程 pe：田建科 看不良RAM codec，確認不良現象是否一致 ，外觀檢驗 Pcb短路開路零件燒毀 有無缺件，連錫，空焊，錯料，電容有無鼓包，流液 直接維修 量各組電壓(vcore，3.3v，5vsb，ATX 等有無short 有 有 無 插post card加電 (不插cpumemory) 按button主板有無動作 按button主板無反應，pson#沒有動作 1.確認clear cmos jumper 有無錯誤 2.Check vcore 有無對地shotr，12v對vcore有無short 3.f_panel的sw+是否正常，如不正常請verify 5vsb 4.量sb 旁的32.768 crystal 是否起震 5.Sup io 的3vsb，5vsb，pwitin#是否正常 6.從時序上查 無 有 加電風扇轉動是否正常 否 是 1.風扇不轉，debug card 有顯 確認cpu fan 的12v是否正常，sup io 5v是否正常 2.風扇轉一下停止 量vcore，12v有無對地short 3.風扇轉，但速度不變 量測sup io pin115 cpu_fan pwm 有無異常 插cpu，memory，HDD vga card 開機 1.確認bios boot block data 是否misss 2.show“F”，無reset，check cpu NBSB 及各ic電壓，確認是stand by電壓還是開機電壓有問題 2.1voltages, such as VCC3.3, VCC5, VCC_5VSB, VCC12, VCC-5, and VCC-12. 2.2.ms7sb 發出地pci_rst是否出現高-低跳變，cpu_tst，rsmrst是否正常 3.MS7 PIN4 PWR_GD是否正常 VRM_GD是否正常 4. Check the system clock generator for correct frequencies and output waveforms 5. Check for FRAME# going active on the PCI bus. 6. Check the PCI address. 7.Check FWH(clk，vcc3，nit#，reset，LPC_fram#信號是否正常 NG YES 開始顯示是否正常 Keyboard是否有效 1.Bios 顯示不正常，update bios 2.Cpu頻率不對，確認clk gen or cmos 設置 3.抓不到ide hdd，確認bios設置或電阻電容及sb到ide 接口數據線 4.抓不到sata hdd，確認25mzh crystal 起震wave是否正常，sata 接口差分信號是否正常 NG OK NG OK 1.查SVCC電壓是否正常 2.查sup io 發出的kb-clkrst 是否正常及數據線是否對地open Cmos 是否可有保存 1.電池電壓是否過低，vbat jumper是否設置ok 2.Leak current 是否8ua 3.3vdual，rtc_rst 是否在加電時掉到2v以下 4.3v dual，vbat轉換電路是否工作異常 ok NG 按button 是否可以正常開機 Rst 是否有效 1.確認front panel 的sw+ pin電壓是否正常，是否能從高電平變為低電平 2.確認front panel 的rst pin 電壓是否正常 3.ms6的ps_out 是否正常 4.Sb 的ps on 是否正常 5.Atx 的pwr_gd是否正常 是否可進os 1.交插配備驗證，主要是memory，vga card，cpu 2.確認memory timing，clk 3.確認NB，SB是否發燙 5.SB或NB 問題 NG OK NG OK 結束 Page * Confidential