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企业内训：研发及技术人员的选用育留与绩效管理 明阳天下拓展 培训主题：研发人员考核激励 研发团队绩效考核 任职资格管理体系天数：2 天 课程目标： 了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义。 学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制 学习如何利用人力资源的选用育留和绩效管理的理论和技巧管理、激励研发团队 学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理一系列技能和技巧 课程大纲： 一、案例分析 1演练与问题讨论 1）A公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷徨不知所措。那么症结在哪儿呢？ 通过案例分析自然过渡引出课程内容 思维导图式课程目录—一览2天课程全貌 二、概述 1研发及技术人员的选用育留与绩效管理关系 2从人力资源大厦视角分析 3从管理本质进行分析 1)管理之道 2)管理技能 4从管理者角色进行分析 1)管理作为(搭班子、定方略、建机制、带队伍) 2)平行关系（如何与人沟通） 3)对上关系（如何辅佐上司） 4)对下关系（如何激励下属） 5案例分享：联想、松下 三、如何构建高效的研发团队 1研发人员的特点 1）逻辑思维能力强 2）独立贡献者居多 3）流动意向比较明显 4）技术导向性比较明显 5）工作过程难以量化衡量 6）不愿表达自己的真实想法 7）绩效差距比较大 2研发人员的素质模型 1）研发人员的冰山素质模型 2）优秀研发人员的常规素质要求 3案例分享：某案例公司的研发人员的素质模型 4高效研发团队应该具备的特点 1）良好的沟通 2）适当而明确的分工 3）互补的技能 4）共同的愿景/目标 5）高效的领导 5如何树立团队成员的自尊？ 6如何快速建立权威威信？ 7如何保持研发人员的斗志和激情？ 8研发团队的分类：部门团队和项目团队 1）部门团队的特点——常设机构（范例） 2）项目团队的特点——临时组织（范例） 3）不同发展阶段的公司的研发团队的构成 9研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分 10业界公司研发团队的构成（案例） 11研发团队建立的过程（研发团队成长的几个阶段） 12如何培养研发团队的精神 13研发团队的冲突管理 1）研发团队常见的冲突（案例） 2）产生冲突的原因分析（案例） 3）如何处理研发团队的冲突（案例） 4）教学片分享（经典）：冲突、对立双方如何进行有效沟通并达到目的？ 14研发团队沟通现状 1）如何与上司沟通（案例） 2）如何与下属沟通（案例） 3）如何进行跨部门沟通（案例） 4）如何进行有效倾听（案例） 3）教学片分享—如何有效倾听？ 15团队领导如何辅导不同类型的团队成员 1）指挥倾向型 2）思考倾向型 3）关系倾向型 4）听命行事型 16打造高效研发团队的几个关键要素 1）选——招聘选拔 2）育——培训开发 3）用——绩效管理 4）留——激励机制（薪酬、职位、任职资格、晋升机制） 17演练与问题讨论—接手团队初期需要做那些工作，要达到怎样的目的？ 18教学片分享 四、如何选对研发人员 1不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的 1）初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期 2）如何让合适的人上车 3）如何识别不同员工的动机 4）到什么山唱什么歌，不能好高骛远 2研发招聘的规划和公司业务如何结合 1）研发招聘需要提前规划 2）研发人员上手需要较长时间 3）确定企业的用人标准（三个匹配标准、工作类型标准、程度差异标准） 4）确定人才的素质标准（资源条件标准、实力标准） 3研发招聘中HR和部门经理人如何分工 1）专业的人做专业的事情 2）研发招聘的流程设计 3）部门经理和HR在招聘中如何分工 4研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店？ 1）基本素质面试 2）专业的纵深度（谁来干？） 3）专业的横向跨度 4）冰山下面的职业素养（拍板的人） 5应届生的面试 6社招人员的面试 7研发如何挖人 1）如何甄别合适的空降兵 2）挖团队和挖个人的好处与坏处 3）挖来的空降兵如何融入公司 8怎么解决“打少林拳的人上了武当山”？ 9技术型公司的特点 1）从研发向其他部门输送人才 2）内部的人才流动机制 10案例分享：三星“选人”模式 11演练与问题讨论 12教学片分享：专业团队选育人才的启示 五、如何用好研发人员 1把合适的人放到合适的工作岗位上 1）如何用人之长 2）发挥优势 3）如何让英雄有用武之地—专才、怪才 4）如何以“能力”为用人基础 案例分享—三星“用人”模式 2用好研发人员的关键是做好绩效管理 1）价值创造、价值评价、价值分配的关系 2）如何激发研发人员的斗志和潜能 3研发绩效管理的独特性 1）创新型工作的特点 2）研发人员的特点 3）研发绩效管理的原则 4研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导